to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Parafly Kartı İle Vergi Ödemesinde Taksit Seçeneği Sunulmaması
Halkbank Parafly kartımla, bankanın resmi internet sitesindeki Paraf kampanya sayfasında yer alan “vergi ödemelerine 3 Troy, 4 taksit faizsiz” ibaresine güvenerek 110.000 TL tutarındaki vergi borcumu 15.06.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden ödemek istedim. Ancak işlem aşamasında herhangi bir taksit seçeneği sunulmadı ve vergi ödemesi için taksitlendirme yapılamadı.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri temsilcisi ile görüştüm, yaşadığım sorunda bana hak verdiler ve arıza kaydı açtıklarını belirttiler. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş sağlanmadı ve kampanyadan faydalanamamış oldum.
Vergi ödemem için ilan edildiği şekilde Parafly kartıma söz verilen faizsiz taksit imkânının tanınmasını ve kampanya şartlarının açıklandığı gibi uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve işlemin kampanya kapsamında düzeltilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hesap kesimim 3 gün sonra umarım o tarih geçmeden bilgilendirme yapılır.
2 gün oldu arayan ve soran yok.
Yaptıkları hatadan dönerek telafi etmeleri çok güzel bir davranış bundan sonra Halkbank kullanmaya devam edeceğim
