Görünüm          
1.277 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halk Bankası'na ait Paraf kredi kartı kullanıyorum. Seçtiğim kampanya gereği her ayın 1 günü, yaptığım harcamanın %5'i kadar indirim yapılıyor idi. Kampanya günü olarak her ayın 15. Gününü seçmiştim. 2020 yılının Ağustos ayında bu indirim yapılmadı. Herhangi bir bildirim de yapılmadı. İnternet şubes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bugün 15:30 civarı Pendik/Güzelyalı Halkbank Şubesine gittim. Güvenlikle karşıladı, g- işlemimi sordu. B- krediler hakkında bilgi danışacaktım g- ne kredisi (bireysel ya da konut) Buraya kadar her şeyi normal görüp, yönlendirmek adına sorduğunu düşünüp bir kez daha cevap verdim. B- Bireysel Elim...Devamını oku

Halkbank'dan başvurduğumuz ihtiyaç kredisi 1-2 saat içinde sonuçlanır denmesine rağmen ve sadece 29 bin TL'lik olmasına rağmen saatler geçti ama halen bekliyoruz. Yıl olmuş 2020 ama yok internet şube yok mobil şube hepsi yalan. Şubeye gitmen gerekiyor sonra da imza için tekrar gideceksin. Teknolojid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan yaklaşık 13 gün önce para kartıma para çekmiştim para Yükleme Emri Bakiyesi olarak yüklenmiş parayı vadesiz hesabıma yükleyemiyorum hem internet şubesinden hem de ATM'den denedim ama her ikisinde de 'işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisinin. Yaklaşık on gün önce internet şubeye girebilmek için gerekli olan SMS şifre doğrulama işlemi için cep telefonuma mesaj gelmiyor diye çağrı açtım. Sorunum ile ilgili bugüne kadar geri dönüş sağlanmadı. Bu yüzden internet bankacılığı kullanamıyorum. Salgın sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank talebim olmadan otomatik altın hesabı açmış ve yine talebim olmadan otomatik alış yapmaktadır. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal etmiyorlar aynı şekilde internet şubesinden de iptal edemiyorum. Allah rızası için talebim olmadan altın alma Halkbank istemediğim hesabı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank hesap kartımda bulunan paramı "yeterli bakiyeniz olmadığı için" şeklindeki dönüt dolayısıyla çekemiyorum ya da havale/EFT vs. Yapmıyorum. İnternet şubesinden de hiçbir şekilde işlem yapamıyorum! Sürekli bir sorun ve hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle ilgili bir dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bütün bankaların internet şubesinde kredi kapatma seçeneği bulunurken, Halkbank internet şubesinde kredi kapatma seçeneği bulunmuyor. Pandemi döneminde herkes evde kalsın diye açıklamalar yapılırken, kredi kapatmak isteyen müşterilerini ısrarla banka şubelerine çağırmaları mantıklı değil. Bir an önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet şubesine girmeye çalıştığımda SMS güvenlik kontrolü Halkbank diyalogu arayın ya da şubeye gidin diye uyarı çıkıyor. Diyalogu arayınca işleminizi yapamıyoruz, şubeye gidin diyor. Bu hastalık döneminde şubeye mi gideceğim? Hesabımla işlem yapacağım, ulaşamıyorum. Halkbank beni mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değerli müşterimiz, Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi başvurunuz 5000TL olarak onaylanmıştır. Kredinizi şubeye gitmeden; Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Halkbank.com.tr’den hemen kullanabilirsiniz. 4 aydır bekliyorum. Pazartesi saat 6 da Halkbank tan beni aradılar krediniz onaylandı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halkbank'ın müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, EFT limiti mobil bankacılık veya internet şubesinden arttırılmıyor. Günlerdir arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mecbur kaldığım durumlar dışında asla tercih edeceğim bir banka değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Ağustos 10:59
Halkbank Logo
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
profile-icon Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ağustos 23:26
Halkbank Logo

İnternet şubesini kullanmak için, daha önce kredi kullandığım, ama makbuz harici bir şey alamadığım Bankanın 0850**220400 numaralı telefonunu aradım. 23 dakika 38 saniyede bağlandı ve müşteri numarama ulaşamadıklarını şubeyi aramamı söylediler. Şubeyi 0232*****630 ve 0232******75 numaralı telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız denilerek müziği dinlettiler. İnternet şubesine girdiğimde canlı yardımda şu an hizmet veremiyoruz cevabına ulaştım. Tekrar aradığımda 2 kere yoğunluk yaşıyoruz lütfen sonra arayın denilip telefon kapandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5