Halkbank Hesap müşteri olamıyorum

Halkbank’ta bulunan eksi hesabımda yaklaşık 180.000 TL borcum bulunuyor ve borcumu ödemek istememe rağmen bankadan hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Gelirime göre ödemelerin bütçemi aştığını fark ettiğim için bankayı arayarak borcumu ödemek istediğimi, ancak daha uygun bir ödeme planına ihtiyacım old...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamlıyorum ancak görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekranda sadece siyah bir görüntü beliriyor. Ekrandaki yeşil arama butonuna bastığımda ise uygulama anında kapanıyor ve yeniden başa dö...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:06 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için görüntülü görüşme başlattım. Görüşme sırasında Olgun isimli müşteri temsilcisinin bana karşı tavrını son derece saygısız ve üslupsuz buldum. Davranış ve konuşma tarzı, bir banka çalışanından bek...

05.12.2025 tarihinde Halkbank’taki hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bloke konulduğunu fark ettim. Hangi birim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu hakkında da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konulan bloke nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabım...

Yaklaşık 15 yıldır Halkbank müşterisiyim, ancak hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyordum. 2 gün önce şubeye gittiğimde, görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “riskli” göründüğünü sözlü olarak iletti. Herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı, benden ek bir belge...

Halkbank Kayseri Erciyes Şubesi'indeki maaş hesabımda yaklaşık 40-45 gündür mobil bankacılığa erişim engeliyle karşılaşıyorum. Bu nedenle maaşımı almakta ciddi sıkıntı yaşıyor, günlük yaşamımı sürdürebilmek için gerekli işlemleri yapamıyorum. Bankada borcum bulunmakta ve maaşıma haciz başlatıldı; so...

Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. 3 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen, uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan, otomatik olarak Beyazıt şubesine ...

12 Kasım 2025 akşamı Halkbank vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyem mobil bankacılık uygulamasında görünmemeye başladı. Herhangi bir işlem yapmadım ve hesabımda para hareketi olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul olduğu içi...

Honor 200 Pro model telefonumda, Halkbank mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmam gereken ekranda siyah ekranda kalıyorum ve Yeşil Telefon İkonuna tıkladığımda uygulama tamamen çöküyor ve kapanıyor. Bugün, İzmir’de saat 14:00 civarında bu işlemi...

23 Ekim 2025 tarihinde, Havza Halkbank şubesinde hesabımda bulunan 110.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak banka çalışanları, hesabıma farklı bir şubeden para yatırıldığı gerekçesiyle 600 TL komisyon ücreti talep etti. Aynı bankanın farklı şubesinden gelen bir para için böyle bir ücret alınmasını kesinl...

3 gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem hiçbir uyarı vermeden tamamlanmıyor. Bu süre zarfında toplam 9 kez denedim, farklı cihaz ve internet bağlantıları da kullandım fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıy...

29.09.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Halkbank Güneşli Şubesi'nde vadesiz hesap açmak için başvurdum. Ancak bireysel müşteri hizmetlerinde görevli S**** Hanım, işlemi gerçekleştirmek için 3 adet otomatik ödeme talimatı ve vadeli hesapta 5000 TL bulundurulması gibi şartlar sundu. Hiçbir bankada b...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri ol bölümünden yeni hesap açma işlemi yapmak istiyorum. Kimlik tarama ve diğer işlemleri tamamladıktan sonra görüntülü görüşme ekranına aktarıyor. Fakat yaklaşık 5 saniye içerisinde görüntüm gidiyor ve siyah ekranda kalıyor. Herhangi bir şekilde bağlantı ge...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri ol” seçeneğiyle hesap açmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 15-20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Temsilciyle görüştükten sonra ise sözleşme onay sayfası açılmadan sistem “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturum son...

Samsung S22 model telefonumla bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında uygulama hiçbir şekilde bağlantı başlatmıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Toplamda 8-10 kez denememe rağmen sorun devam etti, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmet...

15.05 tarihinde, Halkbank’tan “Müşteri numaranız oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank’ta herhangi bir ürün veya hizmet başvurusu yapmadım ve müşteri numarası oluşturulmasını talep etmedim. SMS’te herhangi bir ek bilgi veya numara da yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Görüntülü sohbet aşamasından sonra uygulama beni ana giriş ekranına atıyor veya “uzun süre işlem yapmadığınız için oturum sonlandırıldı” uyarısı veriyor. Bugün iki defa denedim ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Baş...

Bugün Kahramanmaraş Sanayi Halkbank Şubesi'nde araç satışı için güvenli ödeme işlemi yapmak üzere hesap açmak istedim. 3. Gişedeki bayan personel, işlem için 2.000 TL yatırmam ve bu paranın 3 ay boyunca blokeli olarak bankada kalması gerektiğini söyledi. Bu duruma itiraz ettiğimde, 1. Gişedeki Fatih...