to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli Halkbank Şubesinde 1 Saatten Fazla Bekleme Ve Kaotik Sıra Sistemi
28 Nisan 2026 tarihinde saat 10.59’dan bu yana Halkbank Nazilli şubesinde sadece gişe üzerinden hesap özeti almak için bekliyorum ve saat 12.10 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı. Bankanın kendi müşterisi olmama rağmen 1 saati aşkın süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Beklerken dikkatimi çeken en önemli sorun, sıra sistemindeki düzensizlik oldu. Benden sonra gelen birçok kişinin sıra numarası yanarak benden önce işleme alındığını gördüm. Sürekli farklı numaralar yanıyor, net bir silsile yok ve bu durum hem adaletsiz hem de müşteriyi daha da geriyor. Ayrıca gişede zaman zaman personelin kendi aralarında sohbet ettiğine de şahit oldum, bu da yoğunluk varken bekleme süresini uzatıyor.
Halkbank Nazilli şubesinde gişe personel sayısının artırılmasını, sıra numarası sisteminin adil ve net bir silsileyle işlemesini ve işlem yoğunluğu varken gişede sohbet yerine tamamen müşterilerin işlerine odaklanılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun bekleme süresinin ve sıra düzensizliğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
