Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nazilli Halkbank Şubesinde 1 Saatten Fazla Bekleme Ve Kaotik Sıra Sistemi

Nazilli Halkbank Şubesinde 1 Saatten Fazla Bekleme Ve Kaotik Sıra Sistemi
profile
28 Nisan 12:40
86

28 Nisan 2026 tarihinde saat 10.59’dan bu yana Halkbank Nazilli şubesinde sadece gişe üzerinden hesap özeti almak için bekliyorum ve saat 12.10 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı. Bankanın kendi müşterisi olmama rağmen 1 saati aşkın süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Beklerken dikkatimi çeken en önemli sorun, sıra sistemindeki düzensizlik oldu. Benden sonra gelen birçok kişinin sıra numarası yanarak benden önce işleme alındığını gördüm. Sürekli farklı numaralar yanıyor, net bir silsile yok ve bu durum hem adaletsiz hem de müşteriyi daha da geriyor. Ayrıca gişede zaman zaman personelin kendi aralarında sohbet ettiğine de şahit oldum, bu da yoğunluk varken bekleme süresini uzatıyor.

Halkbank Nazilli şubesinde gişe personel sayısının artırılmasını, sıra numarası sisteminin adil ve net bir silsileyle işlemesini ve işlem yoğunluğu varken gişede sohbet yerine tamamen müşterilerin işlerine odaklanılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun bekleme süresinin ve sıra düzensizliğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

28 Nisan 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Bilecik Şubesinde 7 Numaralı Gişede Sıra Sistemi İhlali

profile
Al Aser
12 Mart 15:26
148

profile
23 Eylül 2025 15:23
854

Kartı Olmayan Müşterilerin 1,5 Saat Beklemesi Ve Ayrımcılığı

profile
Gökhan
06 Nisan 14:56
249

Halkbank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 16:24
255
halkbank-subesinde-uzun-bekleme-ve-personel-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri