to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde saat 10.59’dan bu yana Halkbank Nazilli şubesinde sadece gişe üzerinden hesap özeti almak için bekliyorum ve saat 12.10 olmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı. Bankanın kendi müşterisi olmama rağmen 1 saati aşkın süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Beklerken dikkatimi çeken en önemli sorun, sıra sistemindeki düzensizlik oldu. Benden sonra gelen birçok kişinin sıra numarası yanarak benden önce işleme alındığını gördüm. Sürekli farklı numaralar yanıyor, net bir silsile yok ve bu durum hem adaletsiz hem de müşteriyi daha da geriyor. Ayrıca gişede zaman zaman personelin kendi aralarında sohbet ettiğine de şahit oldum, bu da yoğunluk varken bekleme süresini uzatıyor.
Halkbank Nazilli şubesinde gişe personel sayısının artırılmasını, sıra numarası sisteminin adil ve net bir silsileyle işlemesini ve işlem yoğunluğu varken gişede sohbet yerine tamamen müşterilerin işlerine odaklanılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun bekleme süresinin ve sıra düzensizliğinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.43 sularında Halkbank Bilecik şubesinde bankacılık hizmeti almak için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Ancak bekleme sürecinde 7 numaralı gişede görevli personelin, sıra numarası olmamasına rağmen bazı müşterilerin işlemlerini öne alarak yaptığı işleml...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
6 Nisan 2026 tarihinde Halkbank Yenidoğan şubesinde gişe işlemi için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Banka kartım olmadığı için, benden sonra gelmelerine rağmen kartı olan en az 7 kişi benim önümden işleme alındı. Bu durumun tamamen adaletsiz olduğunu düşündüğüm için hem gi...
Bugün Halkbank İstasyon Şubesi’nde işlem yapmak için sıraya girdim. Ancak çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Personele, 6000’li sıra numaralarında hiç işlem yapılmadığını ve 1 saati aşkın süredir bir kez bile çağrılmadığını ilettim. Personel ise “Ya...
Yorumlar