Halkbank Ek Hesapta Gerçek Dışı Negatif Bakiye Ve Yetersiz Açıklama

Halkbank hesabımda bana ait olmayan bir ek hesap görünüyor. 02.04.2026 tarihinden itibaren hesabıma tanımlı olarak gözüken bu ek hesapta 999.999.486.280,75 TL gibi tamamen gerçek dışı ve astronomik bir eksi bakiye görünmekte. Bu durum hem ciddi bir hata hem de benim açımdan son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir tablo oluşturmaktadır.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde aktardım. Buna rağmen tarafıma sadece şubeye gitmem söylenerek geçiştirildim, herhangi bir net açıklama veya güven verici bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımda bana ait olmayan bu ek hesabın ve buna bağlı görünen tutarın acilen ve detaylı biçimde incelenmesini, hatanın derhal düzeltilmesini ve ek hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemin yapıldığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, olası tüm mağduriyet risklerimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.