Ergani Halkbank Şubesinde Güvenlik Görevlisinin Hakaretli Sözleri Müşteri Haysiyetini Zedeliyor

Bugün saat 09.00 civarında Ergani Halkbank şubesine işlem yapmak için gittim ve fiş alıp sıra beklerken güvenlik görevlilerinin son derece saygısız ve hakarete varan bir üslupla müşterilere bağırdıklarına şahit oldum. Sırada beklerken bana ve diğer kişilere “Laftan anlamıyor musunuz, beyniniz basmıyor mu, beyniniz yok mu? ” şeklinde ifadeler kullanıldı.

Bir banka şubesinde, özellikle güvenlik görevlilerinin bu şekilde kırıcı ve aşağılayıcı konuşmalar yapmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri olarak kendimi son derece rencide ve değersiz hissettim.

Halkbank’tan, Ergani şubesindeki güvenlik görevlilerinin iş sorumluluğu ve iş ahlakı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.