Halkbank’tan İzinsiz Gelen SMS Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği

22 Nisan 2026 tarihinde saat 14.29’da, Halkbank’tan “Değerli Müşterimiz; onayınızı bekleyen Sözleşme ve Formlar bulunmaktadır…” şeklinde başlayan ve Halkbank Mobil uygulamasına giriş yaparak sözleşme ve formları onaylamam gerektiğini belirten bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank müşterisi değilim ve bankanızla herhangi bir hesabım, kartım ya da ürün ilişkim bulunmamaktadır.

Bu SMS 0544 *** ** 14 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattıma tek seferlik olarak gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda, mobil uygulamadan parola alarak kontrol edebileceğim söylendi. Ben banka müşterisi olmadığımdan, ayrıca güvenlik endişesi taşıdığımdan bu yolu tercih etmedim. Şu an için herhangi bir maddi kaybım veya tespit edebildiğim olumsuz bir işlem yok ancak iznim ve bilgim dışında bu şekilde bir mesaj almış olmaktan ve adıma ilişkilendirilmiş olabilecek olası hesap/ürün ihtimalinden ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Numarama ve kimlik bilgilerime bağlı herhangi bir hesap, ürün, başvuru veya sözleşme varsa derhal iptal edilmesini ve tüm bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mesajın bana neden gönderildiğinin, gerekiyorsa hangi işlem veya kayıt üzerinden üretildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına yönelik gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yaşanabilecek olası bir mağduriyet veya maddi kayıp halinde tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.