Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33953695
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Gönderimi Ve Söz Verilen İndirimlerin Sağlanmaması

profile
Fuat
SuperStep
15 Ekim 2025 10:34
218

25.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden çocuk halı saha ayakkabısı (sipariş no: 8303593481920522) siparişi verdim. 35 numara olarak sipariş ettiğim ürünün bir eşi 35, diğeri ise 38 numara olarak gönderildi. Hatalı gönderim nedeniyle ürünü iade ettim ve iadem ellerine ulaştıktan 10 gün sonra ücretim (1.388,90 TL) iade edildi. Ancak almak istediğim ürün bu süreçte indirimden kalktı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyetin telafi edileceği ve aradaki fiyat farkının karşılanacağı, ayrıca 250 TL indirim kuponu verileceği söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir şekilde bu sözler tutulmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. SuperStep’ten ilk kez alışveriş yapmıştım ve bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, aradaki fiyat farkının ödenmesi ve ekstra indirim kuponunun tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
SuperStep
03 Mayıs 2025 12:23
704

Merhaba, 27 Nisan 2025 tarihinde SuperStep uygulama üzerinden 8290557451320844 numaralı sipariş ile çocuğuma 20 numara ayakkabı sipariş ettim hafta sonu özel bir program için giymesi gerekiyordu fakat kargo elime ulaştığında ayakkabı 37 numara olarak tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım kon...

Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tedarik Edilmedi, Yetersiz Çözüm Sunuldu

profile
Ahmet
SuperStep
13 Eylül 2025 22:00
434

20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8300452371048527. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişim hazırlanmadı ve sonunda tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edilip ücretim ...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Uzayan İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ezgi
SuperStep
16 Ekim 2025 15:19
308

SuperStep internet mağazasından 8302462106924768 numaralı siparişimde hem yanlış ürün gönderildi hem de iade sürecim neredeyse bir ay sürdü. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana hediye çeki göndereceklerini söylediler, ancak bugüne kadar ne para iadesi ne d...

Stokta Var Görünen Ayakkabının Siparişi İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Merve
SuperStep
04 Eylül 2025 17:19
366

01 Eylül’de SuperStep uygulaması üzerinden %50 indirimle 1488,90 TL’ye kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün, siparişim benim inisiyatifim dışında, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılacağı ve 250 TL’lik...

Öne Çıkan Konular
SuperStep ayakkabı SuperStep indirim SuperStep kupon SuperStep müşteri hizmetleri iletişim SuperStep numara SuperStep sipariş
Benzer Şikayet Yaz