Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Gönderimi Ve Söz Verilen İndirimlerin Sağlanmaması

profile
15 Ekim 2025 10:34
218

25.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden çocuk halı saha ayakkabısı (sipariş no: 8303593481920522) siparişi verdim. 35 numara olarak sipariş ettiğim ürünün bir eşi 35, diğeri ise 38 numara olarak gönderildi. Hatalı gönderim nedeniyle ürünü iade ettim ve iadem ellerine ulaştıktan 10 gün sonra ücretim (1.388,90 TL) iade edildi. Ancak almak istediğim ürün bu süreçte indirimden kalktı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyetin telafi edileceği ve aradaki fiyat farkının karşılanacağı, ayrıca 250 TL indirim kuponu verileceği söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir şekilde bu sözler tutulmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. SuperStep’ten ilk kez alışveriş yapmıştım ve bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, aradaki fiyat farkının ödenmesi ve ekstra indirim kuponunun tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2025 12:23
704
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Siparişim Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tedarik Edilmedi, Yetersiz Çözüm Sunuldu

profile
13 Eylül 2025 22:00
434
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Uzayan İade Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 15:19
308

Stokta Var Görünen Ayakkabının Siparişi İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
04 Eylül 2025 17:19
366
Benzer Şikayet Yaz