to read complaints and reviews, or file yours. 
Nun HALI’dan online olarak 13 Haziran 2025 tarihinde 32126 numaralı siparişimle aldığım Sisal Plus 4 m² halının overlok köşe iplerinde, halının kullanımının ilk üç ayında sökülmeler meydana geldi. Sorunu zamanla artarak fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun süpürme işlemi nedeniyle oluştuğu ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Halının yalnızca üç aylık olması ve düzenli, özenli kullanımımıza rağmen köşe iplerinde sökülme yaşanması şaşkınlık verici. Ayrıca, Şikayetvar’daki benzer şikayetlere baktığımda, aynı problemle karşılaşan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Buna rağmen firma, hatalarını kabul etmeyip çeşitli bahanelerle sorunun bizden kaynaklandığını ima etti.
Halının tamiri ya da aynı ürünle değişimini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgim yok, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar ₺2.925,00’dır. Konuyla ilgili acil ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Nun Halı'nın kendi web sitesinden Sisal Plus model halıyı satın aldım ve Antalya/Alanya adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 20 Eylül'de halının yüzeyinde aralıklı olarak tüy kalkmaları ve tel çıkmaları oluştuğunu fark ettim. Halıyı Dyson marka döv...
Şubat ayında Nun Halı firmasından Sisal Plus modeli olan halıdan aldım. Ancak şu an Mart ayındayız ve halım çok kötü durumda. Halının düğüm düğüm olan modelinde sürekli ip çıkması ve tülererek kabarma durumu var. Firmaya ilettiğimde süpürmekten dolayı dedi. Halıyı üfleyerek temizleyeceğiz herhalde. ...
16 Temmuz Çarşamba günü Nun Dekoratif’in internet sitesi üzerinden Sisal Plus model halı satın aldım. Sipariş numaram 34712. İlk gönderilen ürün yanlış olduğu için iade ettim ve firma bana yenisini gönderdi. Ürünü Bursa İnegöl’de teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ciddi şekilde tüylenme ve ...
26 Mayıs 2025 tarihinde Nun Halı resmi web sitesinden Sisal serisi 3 adet halı aldım ve 30807 sipariş numarası ile toplamda 4.865 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerimden biri, teslim aldıktan sonraki 2 hafta içinde tiftiklenmeye başladı. Okulların açılması nedeniyle 2 hafta boyunca i...
Nun Halı internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 1750 TL'ye Sisial model bir halı satın aldım. Halının etiketinde ve internet sitesindeki açıklamalarda "makinede yıkanabilir" ve "hassas yıkama" ibaresi yer alıyordu. Ben de ilk yıkamada, etikette belirtildiği gibi hassas programda ve 400 devir sıkma...
Yorumlar