Madame Coco Aldığım Halılardan Gelen Yoğun Kimyasal Koku Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

Madame Coco uygulamasından aldığım Mouton halı (bej) ve Chessy halı (krem) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 3050025177612563. Halılar dün teslim edildi ve özellikle çocuk odası için aldığım halıdan çok yoğun, genzi ve gözleri yakan, petrol türevi kimyasal bir koku yayılmaya başladı. Odayı saatlerce havalandırmama rağmen koku geçmedi, evin içine yayıldı. Aynı şekilde, sabah oturma odasına serdiğim diğer halıdan da çok ağır bir koku geldi ve tüm gece boyunca evde nefes almakta zorlandık. Koku nedeniyle yediklerimin tadını alamayacak kadar etkilendim, gözlerimde yanma oldu.

Evde küçük çocuğum var ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim. Halıları balkona çıkarıp uzun süre havalandırdım, camları açtım ancak koku azalmadı. Şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL bu iki halıya, toplamda ise 9.000 TL alışveriş yaptım ve henüz elime ulaşmamış başka halılarım da var. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım, aciliyetini belirtmeme rağmen henüz dönüş yapılmadı.

Bu halıların sağlığa zararlı bir madde içerip içermediği konusunda tarafıma resmi sağlık raporlarının sunulmasını ve ürünlerin iadesinin alınmasını talep ediyorum. Evde küçük bir çocuk olduğu için endişem çok büyük; lütfen acil olarak geri dönüş yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.