to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran’da Hazar Halı Ümraniye Şubesi’nden halı satın aldık. Satış sırasında bize “bu halı 4 ile 5 m² arası” denilerek bilgi verildi. Ancak halı eve teslim edildiğinde ölçtüğümüzde, halının tam olarak 4 m² olduğunu gördük. Durumu mağazaya ilettiğimizde, “geri almam, istersen bir büyük boyunu parasını vererek alırsın” şeklinde bir yanıt aldık.
Ayrıca başka bir halının ölçüsünde de 5 cm eksiklik vardı. Bunu da mağazaya bildirdiğimizde, “getirin, istediğiniz ölçüde kestiririm” denildi. Halıyı geri götürdük fakat 15 gün sonra teslim almaya gittiğimizde, bize yine aynı eksik halı verildi, yani herhangi bir işlem yapılmamıştı.
Yanıltıcı bilgi verilmesi, hatalı ürün teslimi ve çözüm sunulmak yerine mağdur edilmemiz kabul edilemez.
Hazar Halı Ümraniye’den Exclusive Halı modelinde 120x300 cm ölçülerinde halı ve yolluklar satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve bu süre zarfında tüm halılarda tüylerde çökme sorunu oluştu. Evde çocuk olmamasına ve sadece akşamdan akşama eve girilmesine rağmen, kısa sürede bu kadar...
Ümraniye Hazar Halı mağazasından 3 adet halı aldım. Çok uzun zaman geçmeden halıların ipliklerinde çökmeler yaşandığını fark ettim. Hemen akabinde görselleri kendilerine ilettim ve yıkamaya vermemi, tekrarlarsa getirmemi istediler. Yıkamaya gönderdim, sorun hala devam ediyordu. Mağazaya halıları te...
Geçtiğimiz hafta Hazar halı Exclusive Ümraniye mağazasından üç adet halı aldım. Bir tanesi odama büyük geldi değiştirmek istediğimde 6 metrekare değişim olmuyor cevabı aldım ben bu halıyı özel ölçülü ya da kestirme halı olarak almadım standart 6 metrekare halı bu konuda mağdur edildim. Satarken he...
23 Eylül 2023'de, exclusivehaliumraniye isimli Instagram hesaplı, Ümraniye halı fabrika satış mağazası isimli yerden bizzat gidip 6parça, toplamda yaklaşık 24m2 halı satın aldım ve 20000 TL olan ücretini peşin ödedim. Kart ödememde Hazar halı olarak çekilmiş para. 2 Ekim pazartesi teslim edeceğiz de...
İstediğim ölçülerde halı gönderilmemiştir. Kesme halı olduğu için küçülme olabileceği belirtiliyor. Bu durum kabul edilemez, çünkü kesim ona göre yapılmalıdır veya en azından bu konuda uyarılmamız gerekir ki ona göre bir tercih yapabilelim. Mağduriyetim de hiçbir şekilde giderilmemiştir. Bahsettiğim...
Yorumlar