Exclusive Halı Ümraniye Yanılttı

5 Haziran’da Hazar Halı Ümraniye Şubesi’nden halı satın aldık. Satış sırasında bize “bu halı 4 ile 5 m² arası” denilerek bilgi verildi. Ancak halı eve teslim edildiğinde ölçtüğümüzde, halının tam olarak 4 m² olduğunu gördük. Durumu mağazaya ilettiğimizde, “geri almam, istersen bir büyük boyunu parasını vererek alırsın” şeklinde bir yanıt aldık.

Ayrıca başka bir halının ölçüsünde de 5 cm eksiklik vardı. Bunu da mağazaya bildirdiğimizde, “getirin, istediğiniz ölçüde kestiririm” denildi. Halıyı geri götürdük fakat 15 gün sonra teslim almaya gittiğimizde, bize yine aynı eksik halı verildi, yani herhangi bir işlem yapılmamıştı.

Yanıltıcı bilgi verilmesi, hatalı ürün teslimi ve çözüm sunulmak yerine mağdur edilmemiz kabul edilemez.