
Gündemdeki Şikayetler
Kumtel Halı Yıkama Makinesi Tamiri 35 Gündür Bekliyor Parça Sorunu Mağduriyeti

Kumtel halı yıkama makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 5 Ağustos 2024 tarihinde Bursa Yıldırım Esenevler Kumtel servisine teslim ettim. 35 gündür ürünümün tamiri için bekliyorum ve servisten sürekli “parça bekleniyor” yanıtı alıyorum. Servis takip numaram: 8398909. Azami 20 gün içinde tamamlanması g...
Garanti Kapsamında Kırılan Parça İçin Çözüm Sunulmuyor

Kcc 4320 Kiwi halı yıkama makinesinin kirli su haznesi yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 10198390146’dır. Ürün henüz 4-5 aylık ve hem standart 2 yıl garantisi hem de ek uzatılmış garantisi bulunuyor. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini telefon...
City Cross Mağazasında Yetersiz Mescit İmkanı

08 Eylül 2025 tarihinde Ankara Elmadağ'da bulunan City Cross mağazasının zemin katındaki mescitte namaz kılmak istedim. Ancak mescidin tabanında sadece bir karton seriliydi ve bu nedenle namaz kılmak isteyen müşteriler sırayla beklemek zorunda kaldı. Mağazada yaklaşık 5000-6000 TL civarında alışveri...
Tefal Xforce Flex Süpürge Halıda Temizlik Yapmıyor, İade İstiyorum
Tefal Xforce Flex model süpürgeyi Teknosa’dan yeni aldım, henüz bir gün oldu. Ancak ürünü halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda çekim yapmıyor, temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sert zeminlerde böyle bir problem yaşanmıyor, sorun yalnızca halı üzerinde ortaya çıkıyor. Ürünün garantisi ve fatura...
Teslim Edilmeyen Halı Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

15/d Zerdalitepe, Şht. A** İ**** O***** Sk., 06270 Mamak/Ankara adresindeki Mamak Pırıltı Halı Yıkama firmasına yaklaşık 3 ay önce halımı yıkamaya verdim. Teslimat fişi numaram: 0000092. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen halım tarafıma teslim edilmedi. İki kez adrese gittim ve birlikte halıyı ...
Philips Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Philips Xu7100/02 model robot süpürgemi yaklaşık 15 ay sorunsuz kullandım. Ancak Haziran 2025’ten itibaren cihaz, daha önce rahatça çıktığı halının üzerine çıkmamaya başladı. Her temizlikte aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı sıfırladım, yazılım güncellemesi yaptım ve farklı denemeler denedim. Halın...
Philips Şarjlı Süpürge Koltuk Ve Halıda Siyah Leke Sorunu

Philips marka şarjlı süpürgem koltuklarımı ve halımı mahvetti. Siyah leke yaptı. Başlığını sildiğimde de geçmeyen bir siyahlık oluştu. Süpürgenin plastik aksamı zaten hemen kırıldı. Aldığıma pişman oldum; hem halı hem koltuk başlığı, ikisi de aynı şekilde sorunlu.
Koltuk Yıkama Sonrası Parkelerimiz Su İçinde Kaldı Ve Zarar Gördü

8 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da Arı Halı Yıkama K******* B***** adlı kişiden Etimesgut Alsancak adresimizde koltuk yıkama hizmeti aldık. Ancak hizmet sırasında halı yıkama makinesi ile koltuklarımızı yıkarken etrafı adeta araba yıkama alanına çevirdi, evimizin parkeleri bir buçuk saat boyunca s...
Hummel Çocuk Ayakkabısı 2. Kullanımda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Merhaba, Viaport AVM Hummel mağazasından almış olduğumuz çocuk halı saha ayakkabısı, oğlumun ikinci kez giymesiyle üst tarafından çeşitli yerlerden deri yırtılması oluşmuştur. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde, her zamanki gibi "üretim kaynaklı bir hata yoktur" şeklinde standart bir cevap aldık. Bu n...
Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısı İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve Mağduriyet

Merhaba, Viaport AVM Hummel mağazasından almış olduğumuz çocuk halı saha ayakkabısı, oğlumun ikinci kez giymesiyle üst tarafından çeşitli yerlerden deri yırtılması oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimizde, her zamanki gibi "üretim kaynaklı bir hata yoktur" şeklinde bir yanıt aldık. Bu nasıl bir kuru...
Senetlerim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2023 yılında Kocaeli Çayırova’daki Ahs mağazasından halı, kitaplık ve masa aldım. Tüm borcumu aynı yıl içerisinde tamamen ödedim. Ancak borcum bittikten sonra defalarca mağazaya giderek senetlerimi talep etmeme rağmen, her seferinde Ümraniye’deki merkez şubeden geleceği söylenerek oyalandım. Yıllarc...
Kısa Sürede Açılan Krampon İçin Değişim Talebim Reddedildi

18.07.2025 tarihinde Ağrı Merkez FLO mağazasından Kinetix marka halısaha kramponu satın aldım. Sadece üç kez giydikten sonra, üçüncü kullanımımda kramponun bağcıklarının olduğu bölümde açılma meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, çözüm merkezine gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı s...
Yanlış Ve Eksik Halı Gönderimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

26 Ağustos Salı günü Nun Halı’dan WhatsApp üzerinden püskülsüz ve 3,5 metre boyunda bir halı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle püskülsüz olmasını ve ölçüsünü net olarak belirttim. Bana ürünün 7-10 gün içinde kargoya verileceği söylendi. 7. Günden sonra ürünüm hakkında bilgi almak için def...
Yanlış Ürün İddiasıyla Halı İade Talebim Reddedildi
18 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım Verla Brena model halının iadesini gerçekleştirdim. Ancak iade talebim, 'farklı ürün gönderdiğim' gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca lojistik ekibinin bu yönde bilgi verdiği iletildi ve başka...
Potamia'dan Aldığım Halılar Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
03.09.2025 tarihinde Potamia internet sitesinden toplamda 4 adet Retro model halı siparişi verdim (Sipariş Numaraları: TS030992518 ve TS030992517). Siparişlerim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala “Ürün Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sitede yazan cep telefonu numarası çal...
Kısa Sürede Açılan Krampon Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

Nike Ankara Ankamall mağazasından 06.2025 tarihinde oğlum için FQ8394-500-5 model kramponu, Nike kalitesine güvenerek ve severek satın aldık. Ancak, ürün bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Krampon sadece 8 kez, yalnızca halı saha antrenmanında kullanıldı ve 2 ay gibi kısa bir sürede sağ ayakta aç...
Sipariş Edilen Çiçek İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Premium çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek ile sipariş ettiğim ürün arasında ciddi farklar var; gelen çiçek, görseldeki ürüne hiç benzemiyor. Sipariş numaram: 428059599. Teslimat adresi ise Gaziantep, Şehitkamil ilçesindeki Merinos Halı Fabrikası karşısı, M...
Shaggy Halılar İçin Uyumsuz Ürün Ve İade Talebim Reddedildi

12/08/2025 tarihinde Bissell Türkiye’den Revolution Hydrosteam buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 5 dakika kullandım v...
Dyson Süpürge Halı Başlığından Gelen Yüksek Ses Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Dyson TR online sitesinden 29 Ağustos tarihinde v15 detect absolute süpürge sipariş ettim. Ürün teslim edildiği ilk andan itibaren halı başlığı süpürgesinden inanılmaz bir ses geliyor. Sanki matkap çalışıyormuşcasına. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim görüntülü konuşma yaparak sesi dinlettim b...
Yeni Alınan Halı Koltuk Yıkama Makinesinde Sürekli Su Atmama Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Pirantech V22C model halı koltuk yıkama makinesini 14 Eylül 2024’te İzmir Göztepe’den, Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamı...
Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve İletişimsizlik

Aras Kargo Yalova Mimoza şubesinden 5673*******95 takip numaralı üç parça halı gönderim, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde adrese gelindiği ...
Satın Aldığım Halıların Teslim Edilmemesi, İade Ve Fatura Sorunu Yaşadım
19.04.2025 tarihinde Afkar Mobilya Güngören şubesinden 3 adet halı satın aldım. Ürünler mağazada mevcut olmadığı için sipariş oluşturuldu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerden 1 tanesi teslim edilmedi. Sürekli ertelen...










halı