Bonvagon

Bonvagon’dan 12 Ekim tarihinde beyaz dört raflı düzenleyici satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı ulaştığı için iade etmek zorunda kaldım. İade gönderimim 17 Kasım tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 565144 olup, ...

27.11.2025 tarihinde Bonvagon internet sitesinden 566330 sipariş numarasıyla 2 adet Maritime tek kişilik, 1 adet Maritime çift kişilik ve 1 adet Ethnic çift kişilik olmak üzere toplam 4 adet nevresim takımı satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımla 7.430,60 TL ödeme yaptım. Siparişin üzerinden ...

Bonvagon’un web sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra detaylı incelediğimde, takımlardan birinin nevresim kısmında, diğerinin ise yastık kılıfında yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca kumaşın dokusu son derece seyrek ve ince, neredeyse...

+1

18.10.2025 tarihinde 565271 numaralı, 19.10.2025 tarihinde ise 565285 numaralı siparişlerimle Bonvagon’dan nevresim takımı, LED lamba, kırlent ve havlu takımı aldım. Ürünleri siparişin ertesi günü kargolanmadan iptal etmek istediğimi iletmeme rağmen iptal edilmedi ve zorla ürünler gönderildi. Ürünle...

11 Eylül 2025 tarihinde Bonvagon üzerinden Skitso ayaklı lambader siparişi verdim (Sipariş No: 565525). 22.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11 Kasım 2025 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi Antalya adresime bekliyorum. Sipariş sürecinde...

25.06.2025 tarihinde Bonvagon’dan Skitso Kumiko 85 cm abajur siparişi verdim (Sipariş No: 563190). Ürünüm, Haziran ayından Ekim ayına kadar her ay 'ay sonunda teslim' denilerek sürekli ertelendi. Birçok kez e-posta ile iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Sonunda, 15.10.2025 tarihinde s...

Instagram üzerinden Bonvagon firmasından 1019 TL'ye baharatlık aldım. Plastik kısımlarının fazlalıkları kesilmeden, görselle alakasız ve kötü bir ürün geldi. 21 Eylül'de aldım, 27 Eylül'de zorla ve uğraşarak iade kodu aldım. 17 Ekim bugün paramı yatırdılar, ancak 939 TL olarak yatırıldı. Aynı ürünün...

1 Ekim’de Bonvagon’un kendi internet sitesinden 6 kişilik yemek tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 564717). Siparişi henüz kargoya verilmeden, 3 Ekim’de iptal ettim. Ödemeyi EFT yoluyla 1.093,99 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal işleminden sonra 20 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte iki kez...

13.09.2025 tarihinde Bonvagon’dan kızım için “Deniz Yıldızlı” nevresim takımı (Sipariş No: 564551) siparişi verdim. Ancak ürünün yorgan ebadına uymadığını fark ettiğim için, ürün kargoya verilmeden hemen iptal talebinde bulundum. Bonvagon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin iptal ed...

19 Ağustos’ta Bonvagon’dan toplam 3 adet “akrilik banyo paspası” siparişi verdim (Sipariş No: 569736). Ürünler Adana’daki adresime ulaştığında, hepsinin paketinden çıkarır çıkarmaz iplerinin döküldüğünü ve dokumasının oldukça kötü olduğunu fark ettim. Üç paspasın da ilk andan itibaren tüyleri dökülü...

4 Haziran'da iadesini gerçekleştirdiğim ve iadenin kendilerine ulaştığını e-posta ile teyit eden firma, bugün 27 Temmuz olmasına rağmen halen iade işlemini yapmamıştır. İade yapılmadığı için defalarca bankamdan harcama itirazı oluşturmama rağmen, harcama itirazlarım da reddedilmektedir.

Alışveriş yaptığıma pişman olduğum bir firma. İptal ettiğim ürünlerin iadesini 20 gündür yapmadıkları gibi sürekli oyalayarak vakit kazanıyorlar. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Ancak Instagram üstünden mesajla cevap alınabiliyor! Yalan söylüyorlar, yanlış bilgi veriyorlar ve asla parayı ia...

10 Haziranda verdiğim siparişim ile ilgili sitede hala siparişiniz alındı diye yazıyor. Kaç defa e-posta attım saçma bahaneler sundular. Müşteri Hizmetleri zaten cevap vermiyor. Böyle bir satış anlayışı olamaz. Muhatap yok ürün yok ama parası bir aydır şirketin kasasından. Daha üst mercilere ulaşma ...

Bonvagon sitesi üzerinden iki adet ürün sipariş verdim. Siparişin üzerinden 10 gün geçti, hâlâ kargo yapılmadı. Siparişimi iptal etmek istiyorum; bununla ilgili sitelerinde bir buton yok. Paramı aldılar, ürünlerimi göndermediler. Destek hizmetleri de yoğunluk dolayısıyla gecikme yaşandığını belirtiy...

Çoklu sipariş verdim. Önce tek tek göndereceğiz dediler. Sonra bayramdan sonra göndereceğiz dediler. Sonra ilk teslimatta göndermiş olabilir. Miyiz dediler. 23 mayısta sipariş verdim. Halen oyalıyorlar. 2 ürünü halen göndermediler. Yasal işlemleri başlattım. Bu firmanın stokları da şüpheli. Plansız,...

4 ay önce, alıp daha gelmeden iptal ettiğim iadem gelmedi. 4 aydır bekliyorum. Ha şimdi ha sonra hep ertelediler. Hala paramı yatırmadılar. Sürekli oyalıyorlar. Hiçbir şekilde güvenilir değil, alışveriş yapmayı. Defalarca aradım böyle bir ticaret olmaz

Bonvagon firmasından yapmış olduğum alışveriş 30 Mayıs tarihinde iptal edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı, ürün dahi teslim edilmeden iptal edilen işlemin iadesi nasıl bu kadar uzun sürebilir, acil iadesinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler

Bonvagon adlı firmadan aldığım ürünler neredeyse bir ay gelmedi. Defalarca aradım. Her seferinde gönderiyoruz deyip göndermediler. Sonunda siparişimi iptal ettiler. Hiç alışveriş yapmamanız gereken bir firma. İnşallah para iadesini de uzun süre beklemek zorunda kalmam.

31 Mart 2025 tarihindeki siparişim 18 Nisan'da ulaştı. 22 Nisan'da iade işlemlerini başlatıp ürünleri geri gönderdik. 29 Nisan'dan beri iade ödemesini bekliyoruz. Sipariş numarası: 562170. Hizmetleri kesinlikle yetersiz. Konuyu ayrıca CİMER'e de şikayet ediyorum.

Bonvagon 27 Nisan 2025 tarihli siparişim henüz teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle firmayı uyardım. 8 Mayısta paketlenip gönderiliyordu hala hiçbir kargo işlemi yapılmadı. Ürün sipariş ederken hiçbir şekilde sipariş üzerine hazırlandığı yazmadığı halde gecikmenin nedeni sipariş ile yeni üretim olduğu...

Bonvagon dan abajur sipariş ettim etmez olsaydım. Sipariş iptali için 1 ay uğraştım, telefon, mail trafiğinden sonra. Nihayet iptalin gerçekleştirildiği söylendi. Şimdi de ödediğim paranın banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Yok, günler oldu gelmiyor. Müşteriler para değil insan, sayın Bonvagon...

24 Mart tarihinde Bonvagon adlı markanın internet sitesinden aldığım ürünü, 25 Mart tarihinde iptal ettirdim. 1.5 ay geçti, bu süreçte defaatle email attım ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri diye kayıtlı telefon numarasını da kesinlikle açmıyorlar.