Katlanan Halı Ve Engellenen İletişim Nedeniyle 3.200 TL İade Talebi

Instagram üzerinden miorahali_ sayfasından Miora Halı markalı bir halı satın aldım. Ürün 1 Nisan’da kargo ile teslim edildi, kargoda herhangi bir sorun yoktu ancak halının kenarları sürekli katlanıyor ve düzgün durmuyor. Ödediğim tutar yaklaşık 3.200 TL olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Sorunu fark ettikten sonra 4 Mayıs’ta satıcıya defalarca mesaj attım ve telefonla aradım. Günlerce hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sonunda ısrarla aramaya devam ettiğim için hem aramalarım hem de mesajlarım engellendi. Ne bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu, bu tutumdan dolayı kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.

Defolu gelen ve kenarları katlanan bu halı için Miora Halı’dan ödediğim 3.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kurduğum halde engellenmem ve muhatap bulamamam konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.