"Satış sonrası yaşadığımız sorunu hızlıca çözüme ulaştırdılar selver hanım sürecimizi yakından takıp ederek her soruma özenle yanıt vererek tedirgin olmamızın önüne geçti çözümcül yaklaşımı sebebi ile sonsuz teşekkür ediyorum"
halı
Son Şikayetler
Silver Halı Yıkama Verdikleri Hiçbir Sözü Tutmuyorlar
Adana Silver Halı Yıkama ile son iki seferdir ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Halı yıkama için aradığımda telefonla ga...yet güzel konuşup reklamlarında da çok profesyonel bir hizmet sunuyorlarmış gibi davranıyorlar ancak iş icraata gelince verdikleri hiçbir sözü tutmuyorlar. İki kez halı yıkama tal
Vestel Çamaşır Makinesi Kıyafet Ve Perdeyi Yırttı, Tazminat Talebi
Vestel marka cmı 108242 g gı Pro Wi‑Fi model çamaşır makinesi 01/05/2026 tarihinde cihaz kıyafetimi yırttı, iletişime ge...çtim, beni oyaladılar ve çözüme kavuşturmadıkları için 01/06/2026 tarihinde de yatak odamın tül perdesini yırttı. Sonunda makine için değişime karar verildi; pazartesi yeni makine



Su Tankı Deforme Oldu İade Reddi Ve Sürekli Mağduriyet
Yasomi t20 Pro halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden, yanlış hatırlamıyorsam 2026 Nisan ayında aldık. Ürünü aldığımı...zdan beri neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamadık. Makineyi çalıştırdığımızda su tankı, buhardan veya yıkama esnasında ısıyla birlikte büzülerek deforme oldu. Bu nedenle ürünü
Dyson Servisinde Özensiz Paketleme Ve Hasarlı Ürün Geri Gönderimi
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldık. Annemin astı...mı olduğu için bu süpürge bizim için çok önemli ve ürünü evde her zaman büyük bir özenle kullandık. 5 Haziran tarihinde yaşadığımız bir arıza sebebiyle ürünü Hatay’dan servise gönd




Doğtaş Mağazasının Parça Parça Ve Hatalı Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Ümraniye Akyaka Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı ve konsol satın aldık. Yatak ...odasını Kasım 2025’te, diğer ürünlerimizi ise Şubat 2026’da aldık. Yeni taşınacağımızı, evde henüz hiçbir eşyamız olmadığını özellikle belirttik ve tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiks
Crown Saten Halıda 8 Ayda İplikler Çözülüyor, Garanti Tüketici Hatası Olarak Reddedildi
Saten halı Ekim ayında almış olduğum saten Crown marka halı arka kısmındaki dokumadan ipleri sökülüyor tek bir yerde olm...ayıp halının her yerinden iplikler çıkmakta halı bildiğin inceldi 8 ayın içinde bildiğin halı eskidi. Geri gönderdiğim halı tüketici hatası olarak bana geri gönderildi. Ben şimdi t

İlk Kullanımda Çalışmayan Halı Yıkama Makinesi Ücret İadesi Talebi
19.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş numarası 785626205 ile satın aldığım Pirantech kt-703 halı yıkama makine...si tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda cihazın vakumlama yapmadığını ve kirli suyu geri çekmediğini fark ettim. Ürünü sadece bu ilk denemede kullanabildim, doğru düzgün


Woolknot Halısında Fiyat Tutarsızlığı Ve Ürün Kusurları Güveni Sarsıyor
12 Haziran 2026 tarihinde Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki Showroom Halıname mağazasından 1 adet 6 m² Woolknot Halı v...e 3 adet 4 m² sezon sonu halı satın aldım. Toplamda 44.000 TL ödedim; 20.000 TL’sini EFT ile, kalan 24.000 TL’yi ise kredi kartına 6 taksit olarak ödedim. Ertesi gün salonumdaki ı




Özel Halı Siparişimin Gecikmesi Ve Yanlış Gönderilmesi
Halı Stores üzerinden 4 Haziran tarihinde internetten dijital baskı halı siparişi verdim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha da vahim olanı, bana özel üretilen ürünün başkasına gönderildiğinin söylenmesi oldu. Süreç boyunca ne doğru bir bilgilendirme ne
English Home Polis Tehdidiyle Müşteriyi Mağazadan Kovan Çalışanın Aşırı Kaba Davranışı
14 Haziran 2026 Pazar günü saat 18.00–19.00 sularında halı bakmak amacıyla Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı üzerindeki ...English Home FSM şubenize gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren bir kadın çalışanınız, yanımıza gelip yardımcı olmak yerine son derece mutsuz, isteksiz ve agresif bir tavır se
Metrekare Başına 100 TL Söylendi, 1.820 TL Fatura Kesildi
Kuğu Halı Yıkama’yı aradığımda, makine halısı için metrekare fiyatını özellikle sordum ve telefonda bana metrekare fiyat...ının 100 TL olduğu söylendi. Buna güvenerek toplam 3 halımı, yaklaşık 12,5 metrekare olacak şekilde Cuma günü halı yıkamaya verdim. Halıları almaya geldiklerinde kapıya bırakılan
Bissell Halı Yıkama Makinesinin Hortum Bağlantısının Kırılması Ve Hepsiburada’dan Cevap Beklenmesi
Bissell marka halı yıkama makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum, toplamda 2–3 kez çalıştırmama rağmen hortum ucunun... fırçaya takılan kısmı koltuk yıkama esnasında kırıldı. Ürünün fişi/faturası hâlâ elimde mevcut ve ürün Hepsiburada üzerinden satın alındı. Kullanım sıklığım oldukça düşük olmasın

Enza Home'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Enza Home Ankara Sincan şubesinden geçen sene aldığımız TV ünitesi, halı, puf ve dolap için satış sırasında teslimatın m...art ayında alınan ürünlerin en geç mayıs ayında yapılacağı söylendi. Ancak mayıs ayından bu yana aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ürünler halen teslim edilmedi ve ne zaman tesl
Ayıplı Pirantech Halı Yıkama Makinesi İadesi Reddedildi Ve Pazarama Ücret İadesi Yapmadı
18.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Pirantech kt-703 halı yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün 19.05.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Makineyi ilk kullanımda çalıştırdığımda vakumlama işlemi yapmadığını ve pis suyu geri çekmediğini gördüm. Ürün daha ilk kullanımda bu arızayı gösterdiği iç


Kusurlu Masa Sandalye Takımı İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
Venez Halı Bahçe Mobilya’dan Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Eski Dji Bazar şubesinden masa sandalye takımı aldım. Ürün ...09.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve teslim sırasında ürünün kusurlu olduğu tespit edilerek bununla ilgili tutanak düzenlendi. Teslimat esnasında “size dönüş yapacağız” d
Hortum Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı: Mağduriyet
13.03.2026 tarihinde internet üzerinden Kiwi marka Kiwi Yeni Ekstra (4325 Yeni Model) Pencere Temizleme Aparatlı Koltuk ...Halı Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi satın aldım. Ürün, toplamda 2 ay içerisinde sadece 5–6 kez kullanılmasına rağmen makinenin hortumu yırtıldı. Yaşadığım sorun sonrası Kiwi müşt

Efe Halı Yıkama Ölçüm İhmali, Aşırı Ücretlendirme ve Nemli Teslimat
18 Mayıs’ta Bursa’daki Efe Halı Yıkama’ya halılarımı verdim. Halılar benden teslim alınırken üstünkörü bakılıp hızlıca b...ir fiyat çıkarıldı. Oysa ben halılar alınmadan önce ölçümlerini yapmıştım ve gelen personele tek tek ilettim. Buna rağmen ölçüler ciddiye alınmadı, ben de halılar yıkamaya gidince
Atlantik Halı Yollukta Allah Motifi Kullanılması
2017 yılında Bursa’daki Bursa Halıca isimli iş yerinden Atlantik Halı markasının Erciyes modeli yolluğunu aldım. Yolluğu...n iç köşe kısımlarındaki motiflerde Allah lafzını andıran, hatta birebir öyle görünen bir görsel olduğunu 13.06.2026 tarihinde fark ettim. İlk anda vesvese yaptığımı düşünsem de et



Trendyol Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Uzun Bekleme Sorunu
Kivi Marc ev tipi halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldan fazla süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgi...li teknik bir sorun yaşamıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı var. Herhangi bir konuda bilgi almak ve destek talep etmek için müşteri temsilcisini defa
Garanti Kapsamında Robot Süpürge Fırça Kapağı Kırılması Ve Haritalama Sorunu
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ür...ünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen ana fırça kapağı 23 Mayıs tarihinde
Dyson V12 Detect Slim Absolute Süpürge Başlığı Dönmüyor: Yardım İstiyorum
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzeri...nden satın aldım. Son dönemde halı süpürge başlığında sorun yaşamaya başlad
Sürekli Tüy Bırakan Halı Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
2025 Eylül ayında İzmir Çiğli Evkur mağazasından Umay markasının Beylerbeyi koleksiyonuna ait bir halı satın aldım. Halı...nın desenini ve görünümünü çok beğenerek aldım; ancak aldığım günden beri halı sürekli ve yoğun şekilde tüy bırakıyor, evde adım attığımız her yerde tüy görüyoruz. Evde İhlas mark



Trendyol Siparişim Kargoya Verilmedi ve Satıcıya Ulaşamıyoruz
11 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Exportyapı adlı satıcıdan 5.160 TL ödeyerek çim halı siparişi verdim. Sipariş nu...maram 11314775508’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargo ya da hazırlık güncellemesi yapılmadı. Satıcıya u


















