to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba, özellikle vurgulamak istediğim Eko Halı, yetkili sorumlu Selver Aydoğdu hanıma sonsuz teşekkürlerimi buradanda göndermek isterim ilgisi ve işini hakkıyla yapıyor olması takdire şayan bütün teşekkürüm onadır. 🙏"
"Selver Aydoğdu hanıma çok teşekkürler konuyu öğrenince hemen yardımcı oldu. Bir gün içerisinde ücretim iade edildi. Güvenli bir şekilde eko halıdan alışveriş yapabilirsiniz."
11.11.2025 tarihinde Eko Halı'nın Boheme model halısı için iade talebi oluşturdum (Sipariş No: 448AJ9876E). Ancak aradan... günler geçmesine rağmen iade talebim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade kargo kodu gönderilmedi. İade işlemiyle ilgili olarak faturada belirtilen outlet mağaz
18 Temmuz’da Eko Halı’nın Sultanbeyli şubesinden 5 parça ürün siparişi verdim ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Sipari...şim için 10 gün teslim süresi söylenmesine rağmen ürünlerim tam 25 gün gecikmeli olarak ve sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalandım. Kargo sürecinde de hiçbir şekilde bi
"Eko Halı şirket müşteri temsilcisi S**** A**** hanımefendi beni iki firma adına arayıp yanlış anlaşılma olduğunu firma çalışanları tarafından yanlış üslup kullanıldığını kabul ederek şirket özrünü bildirdi haklı tepkimize S**** hanım tarafından gördüğüm anlayışı hakkaniyetli anlayışlı olma yetisini umarım satışta öncelikle müşteri ile birebir diyalog halinde olan çalışan arkadaşlarda benimser s**** hanıma Eko Halı markasına anlayış ve ilgilerinden dolayı çok teşekkürler"
Trendyol'dan 'Kaydırmaz Eko Halı' isimli firmadan 2 adet kaydırmaz halı siparişi verdim. Ürün 1 tane gönderildi. Sonra s...atıcı ile iletişime geçtim, nihayet 20-25 gün sonra diğer halıyı kargoya teslim ettiler ve bugün kargo alıcı adı soyadı kısmına yazdıkları ekran resmini ek olarak paylaşıyorum.
"Firma yetkilisi selver hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Eko Halı, maalesef beklentilerimi karşılayamadı. Halının püsküllerinin düzeleceği söylendi ancak düzelme olmadı. Halı bu...ruşuk bir şekilde durmaya devam ediyor. Oğlum halının üzerine su döktüğünde halı keçeleşti. Aradığımda, halının mavi boya bıraktığını ve püsküllerinin buruşuk olduğunu belirttim; ü
Eko Halı markasından özel Dokuma halıyı yaklaşık iki yıl önce ciddi bir meblağ ödeyerek aldım. İlk birkaç ayda sağında s...olunda iplikleri çıkmaya başladı. Durumu bildirdim, aldılar ve 'traşladık' dediler. Ancak bu sefer halı, Kilim gibi kısa tüylü, yapışık ve yatışmış bir şekilde geri geldi. Kendim o
"Eko Halı satış sonrası hizmetlerden çok kibar bir hanımefendi benimle iletişime geçti. Kendisine ve firmaya ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Merhaba, Şikayetimden bir gün sonra Selver hanım aradı tüm süreci yeniden özetleyip hatalarını telafi etmek adına elinden geleni fazlasıyla yaptı ufak bir hediye ile gönlümüzü de aldı Selver hanım gibi kurumsallığı bilen kişilerle çalışmak gerçekten bir ayrıcalık artık böyle firma ilgililerini bulmak gerçekten zor her şey için teşekkür ederim"