Silver Halı Yıkama Verdikleri Hiçbir Sözü Tutmuyorlar

Adana Silver Halı Yıkama ile son iki seferdir ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Halı yıkama için aradığımda telefonla gayet güzel konuşup reklamlarında da çok profesyonel bir hizmet sunuyorlarmış gibi davranıyorlar ancak iş icraata gelince verdikleri hiçbir sözü tutmuyorlar.

İki kez halı yıkama talebinde bulundum, her seferinde aracıyla gelip halılarımı alacağını söyleyen kişi sonrasında “araç bozuldu” bahanesiyle gelmedi ve beni başka bir firmaya yönlendirmeye çalıştı. Hizmeti kendilerinden almamış olmama rağmen, bu şekilde sürekli araç bozulması bahanesi üretmeleri ve başka firmaya yönlendirmeleri bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Reklamlarda verdikleri kaliteli ve güvenilir hizmet imajının tamamen yalan ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum. İnsanların güvenini bu şekilde boşa çıkaran, yalan dolanla reklam yapıp müşteriyi farklı yerlere yönlendiren bu tutumun son bulmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.