Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilmeyen Halı Siparişi Ve İade Sorunu: Nun Halı'dan Paramı Geri İstiyorum

8 Ekim tarihinde nun halı resmi web sitesinden Cool serisi bir halı siparişi verdim. Sipariş tutarı 8.800 TL’dir. Siparişin 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün Do...
Philips Süpürge İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Philips xc8057/01 Aqua Plus 8000 model süpürgeyi 23 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk günden itibaren süpürme işlevini yerine getirmediğini, çok sert gittiğini fark ettim. Bu nedenle şu anda ürün kapalı kutuda duruyor ve tekrar...
A101 Online'dan Aldığım Arızalı Ürün İçin İade Ve Para İadesi Sorunu

3 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra mağazasından Fantom marka bir halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında arızalı ve hasarlıydı. He...
Efe Halı Yıkama Sonrası Renk Değişimi ve Mağduriyet Yaşadık

Geçen hafta çarşamba günü Bursa’da Efe Halı Yıkama’ya halımızı verdik. Halı bugün teslim edildiğinde kenarlarında sararmalar olduğunu ve lacivert çerçevesi olan halımızda da renk değişimi meydana geldiğini fark ettik. Özellikle çerçeve kısmı yeşilimsi bir görünüme bürünmüş durumda. Yıkama işlemi hal...
Siparişten Sonra İletişim Yok, Para İadesi Talebim Var
02.11.2025 tarihinde ceyizpazar.com sitesinden Kiwi KCC-4325W Siyah Pencere Temizleme Aparatlı Koltuk Halı Yıkama Makinesi satın aldım ve ürün için VakıfBank üzerinden EFT ile 3.850 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 137983, ödeme açıklamasında ismimi ve sipariş numaramı belirttim. Ancak siparişimin ü...
Vivense Bu Ürünlerde Problem Olmadığını Söylüyor

Ayyıldız Temizlik (Konya)'ten Aldığım Hizmetten Memnun Kalmadım
Ayyıldız Halı Yıkama Konya’dan 11 adet halımı yıkatmak için hizmet aldım. Halılarımın teslimatı yaklaşık 15 gün gibi çok uzun bir sürede gerçekleştirildi. Üstelik teslim edilen halılar, ilk gönderdiğimden daha kirli ve lekeli bir şekilde geri geldi. Temizlik konusunda hiçbir memnuniyet sağlayamadım....
Fulya Halı Yıkama (Bakırköy) Halılarımı Eksik ve Yırtık Teslim Etti

1 Kasım’ da fulya halı yıkama Ataköy-Bakırköy şubesinden halı yıkama hizmeti aldım. 6 adet halımdan 4’ü teslim edildi, bunlardan 2’si yırtık ve hasarlıydı. Hasar gören halılarımın toplam değeri 35.000 TL’ dir. 6 adet halı temizliği için toplam 8.750 TL ödenmiş olup, yaşadığım mağduriyet karşısında s...
Satıcıdan Kaba Üslup Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Dolap uygulaması üzerinden parçası eksik bir piyanolu oyun halısı siparişi verdim. Kargo ücreti çıktığı için aynı satıcıdan başka bir ürün daha ekledim. Ancak satıcı, bu şekilde alamayacağımı, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi ve bana kaba bir şekilde cevap verdi. Yani, Dolap'ta üslup bu şeki...
Seren Halı Malatya Teşhir Ürünü Getirdi!

Malatya Seren Halı'dan oturma grubu aldım fakat yenisini getireceklerini belirttikleri halde teşhir ürünü getirdiler üstelik defolu bir ürün getirdile...
Bozuk Ürün Ve 20 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

Torima CX002B model halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım (#10563804566). Ürün elime ulaştıktan sonra ilk denememde su püskürtme sisteminin bozuk olduğunu fark ettim ve hemen, teslimatın ikinci günü iade talebi oluşturdum. Ürünü 9 Ekim’de Ankara Keçiören’den kargoya verdim. Ancak ar...
Gümüşsuyu Halıda Sürekli İplik Problemi Ve İade Sorunu
Fatura Verilmedi, Halılar Temizlenmedi Ve İletişim Kurulmadı
29 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Atlantik Halı Yıkama firmasına 5 adet 12 metrelik yolluk ve 1 adet 5 metrelik halı verdim. Halılarımı yıkadıktan sonra benden toplam 5.200 TL ücret talep ettiler. Ücreti havale yoluyla ödedim, ancak işlem sonrasında fatura talep etmeme rağmen fatura düzenl...
Ödeme Yapmama Rağmen Ürünlerim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmıyor
02.11.2025 tarihinde Çeyizpazarı.com üzerinden Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi olmak üzere iki ürün satın aldım. Her bir ürünün fiyatı 3.852 TL idi ve toplamda 7.704 TL ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 137521 ve 137446. Ödemeyi yaptıktan sonra beni telefonla arayarak tekrar para talep et...
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Üyelik Bilgilerim Silindi

Mayıs 2024’te Reydeko internet sitesi üzerinden 1000011555 numaralı halı siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başlangıçta halının gönderileceği ve bira...
6 Ay Geçmesine Rağmen Halım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
12 Mayıs'ta Ankara Yenimahalle'deki Çakırlar Halı Yıkama (yeni adıyla Çakırland Halı Yıkama / cakirlandhaliyikama.com.tr) firmasına 1 adet, yaklaşık 5.000 TL değerindeki halımı yıkama için teslim ettim. Halı yıkama ücretini de ödedim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen halım tarafıma teslim edilmedi...
Kumtel Halı Koltuk Yıkama Makinesi Hortum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kumtel hcc-01 halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca üçüncü kullanımımda hortumu yırtıldı. Yaklaşık 15-20 gündür yedek parça temini için uğraşıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; günlerce aradıktan sonra nihayet ulaşabildim...
Dyson V15 Detect Submarine Süpürgede Sürekli Arıza Ve Filtre Sorunu

Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak halı başlığı bozuldu ve değiştirildi. Ardından makine çalışırken kendi kendine durdu, bu nedenle tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ise, tozların topl...
Bambu Halım İlk Yıkamada Renk Attı Etiket Yoktu Müşteri Hizmetleri Sorumluluğu Reddetti

Artemis markasından 3 yıl önce Niğde Güneşevler’deki Halı mağazasından aldığım Palace modeli bambu halı, ilk yıkamamda ciddi şekilde renk attı. Halımı elde ve beyaz sabunla yıkadım. Halının arkasında hiçbir zaman “yıkanmaz” uyarı etiketi bulunmadı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradı...
Kullanılmamış Robot Süpürge İadesi Yazılım Güncellemesi Bahanesiyle Reddedildi

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Satürn adlı satıcıdan Dreame d10 Plus Gen 2 Toz istasyonlu robot süpürge (beyaz) ürününden 2 adet sipariş verdim. Birini sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla açıp kaldırdım, diğerini ise kullanmaya başladık. Kullandığımız üründe; engellere takılması, emiş...
Ahenk Halı Yıkama Bayrampaşa Halılarım Yıkanmadan Geri Gönderildi Üstelik Ücret İadesi De Yapılmıyor

Ahenk Halı Yıkama Halide Edip şubesine 4 adet makine halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Ancak halılarım yıkanmadan, sadece oda spreyi gibi bir şey sıkılarak geri gönderildi. Tüm lekeler olduğu gibi duruyor ve bir halımda bulunan çiş lekesi ile kokusu da hiç giderilmemişti. Halılarımda hiçbir temizl...
Süpürge Kapatınca Topladığı Pislikleri Tekrar Zemine Bırakıyor

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’ın online mağazasından Philips xc8057/01 8000 serisi ıslak kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana hem parke hem de halı zeminlerde kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum: Süpürme işlemi bittikten sonra kapatma düğmesine bastığımda, süpürge...




















halı