"Dolce Vita Halı hakkında daha önce yaşamış olduğum mağduriyeti Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Şikayetimin ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve süreci yakından takip etti. Özellikle Fabrika Yetkilisi Sayın İbrahim Bey'e göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Kendisi sürecin başından sonuna kadar konuyla ilgilenmiş, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını sağlamıştır. Sonuç olarak halılarım değiştirilmiş ve yaşadığım mağduriyet giderilmiştir. Başlangıçta yaşanan olumsuzluğa rağmen, sorunun çözümü konusunda gösterilen hassasiyet ve müşteri memnuniyetine verilen önem takdire şayandır. Başta İbrahim Bey olmak üzere emeği geçen tüm firma yetkililerine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
to read complaints and reviews, or file yours.
Dolce Vita Halı
Şikayetler
Sürekli Ertelenen Halı Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti
"İ** Bey bizimle ilgilendi ve farklı bir halı seçimi yaptık. Ertesi gün kesilip kargo ile gönderildi herhangi bir problem yaşamadık. Kendisine teşekkür ederim"
13.07.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden bütün ev için halı sipariş...i verdik. Halıları en geç 40 gün içinde teslim edeceklerini söylediler faka
Dolce Vita Halı İadeyi Yapmıyor
İade talep ettiğimiz ve sözleşmeye de ek olarak not düşülen halıları aldıkları halde iadeyi gerçekleştirmediler. Eklerde... Tüketici Hakem Heyeti karar ve sözleşme bulunmakta. İvedilikle acilen gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Aylardır oyalanıyoruz. Defalarca muhasebeye ulaşmaya çalıştım. Kendi tele
"Teşekkür ediyorum sorunumuzu çözdünüz"
Dolce Vita Halı Sorunlu Masa, Bitmeyen Bekleyiş: Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Yaklaşık altı yedi ay önce Karabağlar Dolce Vita'dan aldığımız Hukla markalı ahşap masanın kurulumundan sonra kullanırke...n bir sıkıntı olduğunu fark ettik. Masaya dayandığımızda masa üstümüze doğru devriliyor. Bunu Hukla Mobilya'ya bildirdik. Bununla ilgili arkadaşlar eve gelip masayı incelediklerin
Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Dolce Vita Halı sorumsuz ve ilgisiz bir şirket. Bambu halı aldık, 2 adet hatalı olduğu için götürdük. Halıları iade aldı...lar, değişim veya ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ücret iadesi istedik, yaklaşık 2 ay oldu. Ücret iadesi gerçekleşmedi, sürekli yalan ve oyalama taktiği uyguluyorlar. En son
Dolce Vita Halıda Leke Kalıyor!
Dolcevita Halı Serisinde İz Problemi
Bir halı almıştım, markası ise Dolcevita Opera Serisi olarak geçiyor. Çok fazla iz bırakıyor. Gerçekten çok rahatsız old...um. Çok belli oluyor. Asla parasını hak etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda akrilik olduğunu söylediler. Ben gerekli desteği alamadım. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı rica
"Teşekkür ediyorum"
"Öncelikle dolce vita firmasına mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. En çokta bu süreç boyunca bana her konuda destek ve yardımcı olan İbrahim beye sonsuz teşekkürleri iletiyorum."
Halıda Sürekli Hatalar Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Dolce Vita Halı'dan salonum için halı almıştım. Halıda dikiş hatası vardı. Sonra firmaya ulaşarak değişim yapmalarını is...tedim. Halıyı gönderdik ve tekrar gönderirken kontrol etmelerini, tekrar defo çıkmamasını rica ettim. Halı ikinci sefer geldiğinde şok geçirdim. Halı tamamen üretim hatasıydı; şeki
Dolce Vita Halı Felaket Bir Şekilde Tüy Döken Halıyı Hatalı Bulunmuyorlar
Aldığım halıda inanılmaz tüy sorunu var. Garanti verirlerken halı leke tutmaz denildi. Aksilik oldu ve zaten tüy yüzünde...n değiştireceğim halıya bayramın ilk günü misafir çocuğu Türk kahvesi döktü. Her yer kapalı olduğu için kendim yıkamak zorunda kaldım beyaz sabunla ama leke bir türlü çıkmadı. Mağa
Dolce Vita Halı Hatalı Kesim Eksik Gönderilen Ürün Para İadesi Yok
Dolce vita Karabağlar şubesinden evimiz için halı aldık. Beğendiğimiz halıları mağaza çalışanına gösterdik, kodlarını ya...zdı ve ölçülerini verdik. Bu ölçülerde istiyoruz diye özel ölçü verdik. Yazılı bir şekilde fiyatı konuştuk, anlaştık ve ödemeyi yaptık. Halılarımız yanlış kesildi ve eksik geldi. Ö
Dolce Vita Halı Buradan Bir Şey Alayım Deme
30.000 TL tutarında bir halı satın aldım ve bir ay kullanmadan açıldı. Durumu bildirdiğimde, halıyı getirmemi istediler.... Halıyı götürdüğümde aynı şekilde geri verildi. Tekrar iletişime geçtiğimde yine halıyı getirmemi söylediler ve şu anda hem halı hem de parası yok. Bu durum üzerine dava açmayı düş
Dolce Vita Halı Dolcevita Halı Resimde Göründüğünden Farklı Ürün Göndermektedir.
"Teşekkürler"
Dolce Vita Halı Opera Bitmeyen Hav
Dolce vita marka bir halı aldım İzmir/Karabağlar şubesinden. Halıyı alalı 3 ay oldu halıda 2 kez yıkanmasına ve her gün ...robot ve ben süpürmeme rağmen halının tüyleri bırakın azalmayı arttı! 3 yaşında kızım var halıyı aldığımızdan beri hasta. En son doktor evde evcil hayvan mı var demesi üzerine halı
Dolce Vita Halı Karabağlar Mağazasının Ciddiyetsiz Tavrı
15.11.2023 tarihinde söz konusu firmanın İzmir Karabağlar mağazasından iki adet hali satın aldım. Yine akabinde 18.11.20...23 tarihinde aldığım halılardan 1 tanesini iade edip yerine başka bir halı satın aldım. İadenin bedelini yenı aldığım halıdan mahsup edilip farkını ödeme talep ettiğimde ise yenı ö
"Ben sorunlu olan halımı aldığım bayiye götürmeden yenisi gelmiş ilgi ve alakanız için çok ama çok teşekkür ederim."
"Sorunu benimle hızlı şekilde iletişime geçerek çözdüler ilgi ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim"
Dolce Vita Halı İlk Yıkamadan Sonra Renk Değişimi
Bu halıyı ilk defa yıkamaya verdim, evimin tüm halıları ile birlikte. Bütün halıların aynı şekilde yıkandığı söylenmesin...e rağmen halıdaki renk değişimini görebilirsiniz, inanılmaz farklı. Şu an güncel fiyatı 8bin küsur olan halımın hali içler acısı. Kimse bir kere yıkandıktan sonra çöpe atmak için p
