to read complaints and reviews, or file yours.Kärcher Ürünü Vaat Edilen Hediyeyi İçermiyor; Pazarama Aldatması
23.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kärcher Türkiye kendi mağazalarından Kärcher se 3 Compact Floor Halı, Koltuk ve Zemin Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak Kärcher’in resmi internet sitesinde aynı ürün, wv 1 Plus Şarjlı Cam Temizleyici ve Yüzey Temizleyici hediyesiyle birlikte pazarlanmasına rağmen, Pazarama üzerinden yaptığım alışverişte bu hediye ürün tarafıma gönderilmedi.
Resmi sitedeki ürün sayfasında hediyeli satış açıkça yer alırken, Pazarama pazar yerinde aynı ürün bu vaatle satılmasına rağmen pakette yalnızca ana ürün çıktı. Konu ile ilgili talepte bulundum ancak talebim reddedildi ve hediye ürünün gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi.
Hem resmi sitede yer alan açıklamalar hem de Pazarama’daki satışta oluşturulan algı nedeniyle kendimi pazarlama aldatmasına uğramış hissediyorum. Pazarama sipariş numaram 133677615’tir. Pazarama’da fiyat daha uygunken resmi sitede aynı ürün daha pahalıya satılmakta ve bu pahalılık hediye ürün üzerinden gerekçelendirilmek istenmektedir. Bu durumu tüketiciyi yanıltan bir pazarlama aldatması olarak görüyorum ve kabul etmiyorum.
Kärcher Türkiye ve Pazarama’dan, resmi sitede vaat edilen wv 1 Plus Şarjlı Cam Temizleyici ve Yüzey Temizleyici hediyemin tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Pazarama da fiyatı daha ucuzken resmi sitesinde daha pahalıdır, bu pahalılığı hediye ürün olarak pazarlama aldatması yapamazsınız. Hediyemi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
