to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Halı Koltuk Yıkama Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve İade Talebi
04.03.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki A101 mağazasından Sinbo scc-7805 halı koltuk yıkama makinesi satın aldık. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşamadık ancak ikinci kullanımda makinenin pis suyu çekmediğini ve pis suyu dışarı atmadığını fark ettik.
Bu nedenle ürünü iki kez tamir için servise gönderdik. Her iki servisten dönüşte de aynı sorun devam etti, makine pis suyu atma problemini hiç çözmedi. Sürekli aynı arızayı yaşadığımız için en son ücret iadesi talep ettik. İade talebimizi iletene kadar firmaya telefonla ulaşabiliyorduk, ancak iade istediğimizi söyledikten sonra telefonlarımız açılmadı.
İade talebimiz üzerine benden WhatsApp üzerinden video istediler, istenen videoyu gönderdim. Buna rağmen süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. Sürekli aynı arızayı veren bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
