Kart Aidatı Yok Söylendiği Halde Yıllık Ücret Kesildi

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık k...art aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartına, başvuru aşamasında özellikle yıllık k...art aidatı olmadığı belirtilerek başvurdum. Görüntülü görüşme sırasında da

Tombank Hadi uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz tespi...t edildi, sizi arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak herhangi bir arama yapılmıyor ve hesabıma giremiyorum. Hesabı kapattırmak için kendilerine mail attım, hesabın kapatılm

Tom Bank kredi kartımı bugün kaybettim ve öğleden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü hatta ba...ğlanamıyorum. Kayıp kart gibi acil bir konuda bu kadar zor ulaşılabilir olmaları beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güven vermiyor. Kartımı sadece iptal ettirmek istiyorum ancak
Hadi Tom Bank mobil uygulamasına operatör değiştirdiğim için yaşadığım sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Şifremi... unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyor, sim blokesini kaldırmam için de müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor. Ancak sistem şifre girmeden müşteri temsilcisine bağlanmam

Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırke...n böyle bir ücret ödemek istemiyordum ve bu tutarın alınmasından dolayı mağdur oldum. Kesinti sonrası Tom Bank ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak talebim kabul ed


Hadi - TOMBANK kredi kartı ile Şubat döneminde, o markette 15.000 TL harcama yaparak 1.000 TL iade kampanyasından 1.000 ...TL kazandım mesajı da geldi. Ancak banka ekstre kesilmesine rağmen 1.000 TL'yi yüklemedi; ayrıca A101 harcamalarından 25 TL toplamaları ile oluşan 259 TL'yi de yüklemedi. Bir paket

Tom Bank kredi kartımda tanımlı 25 TL’lik hediye bakiyeyi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama üzeri...nden “kredi/banka kartı ile yapılan alışverişlerde hediye bakiyenin kullanılması” seçeneği uzun süredir aktif olmasına rağmen, 23 Mart’ta A101’den peş peşe yaptığım yaklaşık 350 TL

Tombank kredi kartıma iznim olmadan bir kampanya tanımlandı ve bu kampanya kapatılırken de tarafıma hiçbir şekilde bilgi... verilmedi. Sonrasında bu kampanya kaynaklı bir ceza yansıtıldı. Bu cezayı ödemek istediğimde ise kredi kartım iptal edildiği için ödeme yapamadım. Yaklaşık bir aydır bu sorun dev

Tom Bank kartımı A101 marketten alırken, "bu kartı alana çay hediye" diyerek bana bir çay verdiler. Daha sonra öğrendim ...ki o çayın ücreti karttan geçirilmiş. Ben bu kartı hiç kullanmadım, kartım ve şifremle ilgili ne yaptığımı dahi hatırlamıyorum, şifrem olmadığı için de herhangi bir işlem yapamadım

"Bir yanlışlık sonucu şikayet oluşturdum ve geri aldım"

Yaklaşık 1–2 yıl önce Hadi Kart üzerinden borca girmiştim ve bu borcu o dönem içinde tamamen ödedim. Buna rağmen o süreç...te, sadece 2.000 TL için evime haciz uygulanabileceği yönünde uyarıldım ve bu ifade beni ciddi şekilde tedirgin etti. Şu an Hadi Kart’a herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem ol

Yaklaşık 13 aydır Tombank müşterisiyim ve bankanızın ömür boyu aidatsız kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Bu ka...rtın limiti uzun süredir yalnızca 2.000 TL olarak kalmış olup, düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmamıştır. Bugün yanlışlıkla yaptığım başv

"Sonunda sorunum çözüldü Şikayetvar a teşekkür ediyorum"
Tombank’tan 2.500 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kartı alırken herhangi ...bir kart ücreti bilgisinin verilmemesine rağmen, kartı kullandıktan sonra 1

Tombank’ın Hadi kredi kartını kullanıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum, kimliğimi...n çipi kırık olduğu gerekçesiyle de yeni şifre alamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir buçuk aydır kredi kartı borcumu ödeyemiyorum, borcumun üzerine sürekli faiz işliyor. Banka şubes

Tom Bank Hadi Kart ile düzenlenen “o market bu market 15.000 TL harca” kampanyasına katıldım. Kampanya koşuluna göre 15....000 TL’lik market harcaması yapılması halinde 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Şubat 2026 döneminde, 25 Ocak–25 Şubat hesap kesim tarihim arasında Hadi Kart ile yaptığım mark

Tombank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak ve müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sağla...mak istiyorum; ancak dünden bu yana bunu gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sürekli “numara değiştir” ibaresi çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde görüntül
Tom Hadi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 ay önce hesabım kapatıldı. Herhangi bir b...ilgilendirme ya da açıklama yapılmadığı için hem nedenini bilmiyorum hem de maaşımı alamadığım için ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyo

Markette kredi kartı başvurusu yapılıyor. Kart başvuru formunu veren marketteki arkadaşın kart aidatından haberi yok. 60... gün sonra 1000 TL kart aidatı karşınıza çıkıyor. Müşteri hizmetleri sözleşmede yazıyor okumadınız mı diyorlar. Ülkemdeki vatandaş nasıl kandırılır verenin haberi yok alan telaşla

Tombank veresiye sistemini uzun süredir düzenli kullanan bir müşteriyim. Veresiye limitim 7.500 TL olmasına ve ödemeleri...mi düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık 2 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim sıfırlandı. Limitimin sıfırlanmasının ardından Tombank yetkilileriyle görüştüm ve bana

Hadi Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken ve reklamlarında kartın aidatsız ve ücretsiz olacağı açıkça belirtilmesine ...rağmen, kartı kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan 26.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu ücretlendirme başvuru sürecinde hiçbir şekilde

"Teşekkürler"

A101’den alarak kullanmaya başladığım Hadi Black Kart için başvuru sırasında, kartın ilk 1 yıl boyunca herhangi bir üyel...ik veya yıllık kart ücretinden muaf olacağı, yıllık kart ücretinin ancak kullanımın birinci yılı dolduktan sonra tahsil edileceği açıkça tarafıma beyan edildi. Buna güvenerek kartı

Hadi Master kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu kart, başta “aidatsız” olarak reklamı yapıldığı için özellik...le tercih ettim. Ancak 20 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatsız diye tanıtımı yapılan bir karta bu şekilde sonradan aidat yansıtıl

Hadi Tombank iOS uygulamasına 660 TL’yi IBAN yoluyla yükledim. Uygulamaya para aktardıktan sonra harcama yapmak istediği...mde “Ödeme sağlayıcınız tarafından reddedildi” şeklinde bir hata almaya başladım. Bunun sebebinin 16 yaşında olmam olduğu ve hesabımı doğrulamam gerektiği, doğrulama için de 18 yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83