Yıllık Ücret Olmadığı Söylendi, 1000 TL Gizli Yansıtıldı
17.07.2026 tarihinde A101 Kalaycıbahçe şubesinde Hadi Bank görevlileri tarafından ısrarla Hadi Black kart verildi. Kartı verirken A101’den yapılan alışverişlerde yüzde 10, diğer marketlerde ise yüzde 5 indirim sağladıklarını, birçok kampanya ve avantaj olduğunu söylediler. Özellikle yıllık kart ücreti olmadığını belirterek kartı almam konusunda baskı yaptılar.
Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra, 25.08.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” olarak 1.000 TL yansıtıldığını gördüm. Henüz hesap kesim tarihi gelmediği için bu ücreti ödemedim. Satış sırasında verilen bilgilere tamamen aykırı bir işlem yapılmış, iyi niyetim açıkça suistimal edilmiştir. Bu durumu dolandırıcılık olarak görüyorum.
Bankayı aradığımda kart ücretini iptal edemeyeceklerini, bu ücreti ödemem gerektiğini, sadece her ay 100 TL hesabıma yükleneceğini ve bir sene sonunda paramı iade edeceklerini söylediler. Ben böyle bir koşula onay vermedim, kartı alırken de bu şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. Benim gibi mağdur olan pek çok kişi olduğunu da öğrenmiş bulunuyorum.
Yıllık kart ücretinin hesap kesimi yapılmadan iptal edilmesini, kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen silinmesini ve Hadi Black kartımın herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













