Tom Bank Hadi Black Kartı İadesi Verilmediği İçin A101 Mağduriyeti

A101 mağazasında görevli Tom Bank temsilcisinin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım ve kartı alırken 10.000 TL yükleme yaptım. Kartı alırken hem “en çok kazananlar kulübü”ne üye edildim hem de yüzde 10 ve bazı harcamalarda yüzde 15 iade olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullandım; ancak verilen sözler tutulmadı.

Ağustos 2026 boyunca kartı yoğun şekilde kullandım, yaklaşık 4.986 TL harcama yaptım. Buna göre en az 498,6 TL civarında iade almam gerekirken ne yüzde 10 ne de hafta sonu Yemeksepeti üzerinden yaptığım restoran harcamalarına vaat edilen yüzde 15 iadeler hesabıma hiç yansımadı. Mobil uygulamadaki işlem geçmişinde harcamalarım açıkça görülmesine rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor.

Ben bu karta özellikle A101 mağazasında önerildiği ve A101 ile anlaşmalı olduğu için güvendim. Şu an hem Tom Bank’ın kampanya taahhütlerini yerine getirmediğini hem de A101’de bu karta yönlendirilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Hadi Black kartımla yaptığım harcamalara ait tüm hak edilmiş iadelerin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde hem A101 hem de Tom Bank ile tüm alışveriş ve bankacılık ilişkimi kesmeyi ve bu yaşadıklarım nedeniyle çevremdeki herkesin de A101 ve Tom Bank ile çalışmamasını önermeyi düşünüyorum.