Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

A101’in Yanıltıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Aşırı Faiz Şartları

103
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Merci”

A101’de bana zorla diyebileceğim şekilde “Hadi” adlı kredi kartını hiçbir ek ücret ve masraf olmayacağı söylenerek çıkardılar. Normalde kullandığım bir kart olmadığı halde, çalışanların yönlendirmesiyle bu karttan yaklaşık 500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kartı alırken faiz, gecikme, yüksek ekstre gibi hiçbir riskten bahsedilmedi.

Alışverişten sonra, son ödeme tarihini kaçırdım ve kartı ilk kez kullanmış olmama rağmen yalnızca yaklaşık 1–1,5 aylık bir gecikme için tarafıma telefonla ulaşarak toplam 2.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Yani 500 TL’lik bir alışveriş için, bana hiçbir şekilde önceden belirtilmeyen faizlerle birlikte 4 katına yakın borç çıkarıldı.

A101’in müşteriyi bu şekilde eksik bilgilendirerek kart vermesinden ve kısa bir gecikmede bu kadar yüksek faiz uygulanmasından son derece rahatsızım. 500 TL’lik asıl borcumu ödemeye hazırım ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faiz ve ek masrafların tamamen iptal edilmesini, borcumu makul ve ilk alışveriş tutarı üzerinden ödemek istediğimi talep ediyorum.

28 Ağustos 15:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Umut
3 Eylül 20:58

Sorunum Hala çözülmedi perşembe gününe kadar arancagimi söyledi kimse iletişime geçmedi benimle

Umut
4 Eylül 20:37

A101'de zorla Hadi kredi kartı aldım, ek ücret ve riskler hakkında bilgilendirilmedim. 500 TL'lik alışveriş için 2.000 TL ödeme talebiyle karşılaştım. Kartı kullanmadığım halde yüksek faiz ve ek masraflar uygulandı. Marka bana Perşembe arama sözü verdi ancak aramadı. Haksız alındığını düşünüyorum ve para iadesi ile açıklama talep ediyorum.

Umut
18 Eylül 01:34

Merci

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A101 Hadi Kartta Faiz Ve Aidat Sözleri Çiğnendi

40

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki A101 marketinde eşime Hadi Kart verildiği sırada, bize bu kartta kâr payı ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Mağduriyeti!

Hadi - TombankMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hadi - Tombank Kredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Hadi - TombankKredi Kartım Başkasına Teslim Edilmiş!

Profil fotoğrafı
Arap
Hadi - Tombank Haksız Yıllık Kart Ücreti

Hadi - TombankHaksız Yıllık Kart Ücreti

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Kredi Kartı Problemi

Hadi - TombankKredi Kartı Problemi

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri