Tom Bank Hadi Black Kartta 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Tom Bank üzerinden kullanmış olduğum Hadi Black kredi kartım için, yaklaşık 40 gün önce müşteri olurken tarafıma kartın yıllık kart aidatı/üyelik ücreti bulunmadığı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım.

Ancak kartı kullanmaya başlayalı henüz yaklaşık 40 gün olmuşken, 24 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahakkuk gördüm. Kayıt sırasında verilen bilginin aksine, böyle bir ücretin sonradan ve bu kadar kısa süre içinde yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, hesabıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iptal işleminin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, kayıt sırasında kartın aidatsız olduğu yönünde verilen bilginin incelenmesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle tahakkuk ettirildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde, tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde ilgili mercilere başvurarak süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 1.000 TL tutarındaki kart aidatının derhal iptal edilmesini talep ediyorum.