Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Kredi Kartıma Haksız 1000 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi

39

Tom Bank’tan aldığım sonu 2140 ile biten kredi kartımı 29 Haziran tarihinde kullanmaya başladım. Henüz kartımın ikinci ayında olmama rağmen, Ağustos dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı doğru düzgün kullanmaya bile başlamadan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi, müşteri memnuniyetini yok sayan ve haksız bir uygulamadır.

Tüketici Kanunu ve Yargıtay’ın emsal kararları gereği kredi kartlarından alınan bu aidat ücretleri haksız şart niteliğindedir. Özellikle Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca bu şekilde kesilen kart aidatlarının yasal bir dayanağı bulunmamaktadır.

Tom Bank Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL’lik haksız kart aidatının derhal iptal edilerek ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin yapılmaması durumunda kredi kartımı iptal edeceğimi ve e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal tüm haklarımı arayacağımı bildiriyorum.

8 Eylül 16:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

3.068

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken herhangi bir kart ücreti olmayac...

3 Destek2 Yorum

Tom Bank'tan Açık Rızasız Kesilen 1000 TL Kart Aidatı

152

Nisan ayında Tom Bank üzerinden Hadi Black kredi kartı teslim aldım. Kartı kullanmaya başlayalı henüz iki ay bile olmamı...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri