to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İadesi Talep Ediliyor
Haziran 2026 tarihinde A101 aracılığıyla tarafıma tom Bank hadi Black kredi kartı verildi. Kart başvurusu yapılırken bu karta yıllık aidat yansıtılmayacağı, yansıtılsa bile koşulsuz olarak iade edileceği söylendi ve birçok ayrıcalığından bahsedilerek kart almaya ikna edildim.
Ancak kartın daha yılı dolmadan ikinci ayında, 30 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Verilen sözlere rağmen böyle bir ücret alınması kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin son bulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
