Aidatsız Kartta 1.000 TL Ücret Sorunu
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartı, 101 marketinde çalışan saha satış elemanları tarafından bana “kart a
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartı, 101 marketinde çalışan saha satış elemanları tarafından bana “kart a
Tom Bank hesabımda bulunan paraya 26 Ağustos tarihinde güvenlik gerekçesiyle kısıtlama ve bloke konuldu. O tarihten bu y...ana hesabıma para giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve uygulama üzerinden yaptığım para transferi denemeleri “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri ned
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulama hem telefon numaramı hem de şifrem...i kabul etmiyor, bu yüzden kredi kartı hesabıma erişemiyorum. Ödememi görmek ve düzenli şekilde yapmak istiyorum ama sisteme giremediğim için bu mümkün olmuyor. Bu süreçte tarafım
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma
08.08.2026 tarihinde Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden seyahat amacıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi... onaylandı. Ben krediyi çekip kullanabileceğimi sanıyordum, ancak aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra krediyi kullanmamaya karar vererek yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanma
Tombank Hadi Black kartı bir işlem sırasında yanlışlıkla seçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ...kartı istemediğimi, yanlışlıkla talep ettiğimi söyledim. Görüşmede kartı iptal ettirmemem gerektiğini, gayet avantajlı bir kart olduğunu söylediler ve yıllık kart ücretinin 250 TL
Tom Bank dijital hesabımdan kendi adıma ait başka bir banka hesabıma EFT yapmak istiyorum ancak banka güvenlik önlemleri... gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremiyorum. 26 Ağustos tarihinden beri denediğim her EFT girişiminde sistem sadece “hata” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. E-devlet üzerinden detaylı
Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan 74.000 TL tutarındaki paramı güvenlik gerekçesini öne sürerek ku...llanmama izin vermiyorlar. Yaklaşık 24 saat önce hesabıma müdahale edildi ve o andan beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesaba para girişi ya da çıkışı gerçekleştirebiliyor
"Param iade edildi"
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartımı 24 Nisan 2026 tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, 23.06.2026 tar
Tom Bankası’na ait Hadi kredi kartımı kapatmak isterken, kart kapatma sözün...e karşılık yıllık 1200 TL, her ay 100 TL olacak şekilde ve her ay 100 TL’li
"Çalışana teşekkür ederim"
Merhaba 0850 399 36 36 numarayı 2 gün önce aradım, müşteri hizmetlerine ulaştım. Hadi Black kartının 1000 TL ücretini T...üketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden 5‑6 ay sonra iade ettiği mesajı geldi. Bu durumu müşteri temsilcisine anlattım; bekletti, bilgi aldı, yeni hesap açın dedi. Olumsuz olursa ne y
16 Temmuz’da A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tom Bank fiziksel kart için başvuru yaptım. Görevli personel, banka...nın ayrıcalıklarından bahsederek 1 yıl boyunca hiçbir şekilde kart ücreti alınmayacağını özellikle söyledi. Ayrıca market alışverişlerimde yüzde 10 indirim uygulanacağı bilgisi ver
Tombank kredi kartımı iptal etmek için 26 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Kartı iptal etmek istediğimi defalarca... söylememe rağmen ısrarla vazgeçirmeye çalıştılar. Sonunda, kartı kapattırmamam için bana 3 ay boyunca her ay 500 TL harcama yapmam şartıyla karta toplamda 400 TL yükleneceği söyle
Tombank Hadi Black kredi kartımla yaptığım pasaport harcı ödemesinin iptali için 9 gündür oyalandığımı düşünüyorum. Kred...i kartımdan harç ödemesini yaptım ancak ödeme vergi sisteminde görünmediği için 4 gün beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim,
"Tomi Bank Hızlı bir şekilde dönüş yapıp kesilen kart aidatını geri yatırdı. Teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti yeni müşteri kazanırken de göstermelerini, kişileri doğru bilgilendirmelerini tavsiye ederim."
A101 marketine alışveriş için gittiğimde, bana bir tablet üzerinden kampanyalı bir sistemden bahsedildi ve “ParaPuan hed...iye olacak, okumanıza gerek yok” denilerek bazı evraklar imzalatıldı. Bunun bir kredi kartı olduğunu o anda bana açıkça anlatmadılar; kartın kredi kartı olduğunu ancak kullanmaya b
"Hadi Black Kart sürecinde yaşadığım sıkıntılar ve ücret iadesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde A101’de alışveriş yaparken Hadi Black Kart temsilci...si ile karşılaştım. Bana Hadi kartım olup olmadığını sordu, kartımın olduğu
Tom Bank’teki Hadi hesabımı ve bu hesaba bağlı tüm kartlarımı uzun zaman önce tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden ya...klaşık iki yıl geçmesine karşın sistemde zaman zaman hâlâ açık gibi göründüğünü fark ediyorum ve bu durum diğer bankalarla olan işlemlerimde sorun yaşamama neden oluyor. Özellikle
Hadi Tom Bank tarafından verilen kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aid...atından bahsedilmedi. Ancak 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım al
Tombank Hadi kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi. Özellikle A101 m...arketlerde bankayı temsil eden personeller, kart aidatımız yok diyerek başvuruyu aldılar ve kartı bu beyana güvenerek kabul ettim. Ancak kartı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ekstre
"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler"
T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. (Hadi) bünyesinden aldığım Hadi Black kredi ...kartımı, 8 Temmuz 2026 tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, 17.08.2026 ta
Tom Bank’ın Hadi Bilek kartını maaş müşterisi olarak uzun süredir düzenli şekilde kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir... müşteriyim. 26.08.2026 tarihinde banka politika kararı gerekçe gösterilerek kartım kullanıma kapatılmış. Kart kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya
Tom Bank Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 04.08.2026 tarihinde 1.000 TL tut...arında yıllık kart ücretinin haksız kazanç niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddelerine aykırılık teşkil ettiğini düşünüyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100