Hadi - TOMBANK

Hadi TOMBANK’taki veresiye hesabımı iki gün önce tamamen kapatmama rağmen, borcum e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ açık olarak görünmektedir. Kapanan bir veresiye hesabının risk raporunda güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve ileride kredi kullanımlarımda olumsuz yansıy...

Tom Bank, annemin bireysel hesabıma 2 Aralık akşamı saat 20.00 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden giriş kısıtlaması getirdi. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. Konu ile ilgili olarak aynı gün e-posta yol...

Tom Bank uygulaması üzerinden taksitli alışveriş kredisi kullanmak isterken 'alışveriş limit uyarısı' aldım ve ekranda 15 dakika beklemem gerektiği yazıyordu. 3 Aralık Çarşamba günü saat 22.40’tan bu yana 2 saati aşkın süre beklememe rağmen sistem düzelmedi ve işlem yapamadım. Herhangi bir müşteri...

Hadi Ton Bank kredi kartımı yeni aldım, kartımın kredi limiti 10.000 TL olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda sürekli “işleminiz bankanız tarafından onaylanmadı” uyarısını alıyorum. Sadece bir kez A101 markette kullanabildim, onun dışında hiçbir işlemde kartı kullan...

10 Kasım 2025 tarihinde Hadi Tombank üzerinden 2.000 TL blokeli kredi kartı aldım. Karttaki 2.000 TL tamamen kendi paramdı. 02 Aralık 2025 tarihinde kartı kapatmak istediğimde, bana önce kredi kartının borcunu ödemem gerektiği söylendi. Bunun zaten kendi param olduğunu belirtmeme rağmen kabul edilme...

Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi genel olarak düzenli yapıyorum. Aralık dönemi için Findeks raporumu kontrol ettiğimde, Hadi kredi kartıma ait bir gecikme bilgisi görüp puanımın düştüğünü fark ettim. Ancak Aralık ayında böyle bir gecikmem kesinlikle olmadı. ...

Tom Bank kartımla Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Temu, 15 Ekim tarihinde iadenin bankaya gönderildiğini belirtti ve buna dair dekont ve kanıt belgelerini de paylaştı. Temu’nun gönderdiği bu iade kanıtlarını Tom Bank ile de...

Tombank’ta geçmişte açılmış bir hesabım olduğu, içinde 6 TL bulunduğu ve bu para kullanılmadığı için hesabımı kapatamadığım söylendi. Daha sonra hesabıma bloke konuldu ve bu bloke yüzünden zaten kullanamadığım 6 TL’ye de erişemiyorum. Eylül ayından beri defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak b...

Tombank kredi kartım için kayıtlı telefon numarama artık erişimim olmadığı için 12.10.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu an istemenizi gerçekleştiremiyoruz! ” hatasını alıyorum ve bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyor, hiçbir işlem yapam...

Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasına yaklaşık 3–4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama/giriş kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak konu hakkında tarafıma herhan...

03.12.2025 tarihinde saat 16.25 sularında Ziraat Bankası ATM’sinden Hadi Tombank hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sorunsuz gibi görünmesine rağmen, yatırdığım tutar IBAN’ıma hiçbir şekilde yansımadı. İlgili hesabımın IBAN numarası TR37********************01’dir. Yaşadığı...

Hadi Tom Pay hesabıma yaklaşık 5-10 dakika önce 300 TL gönderildi, ancak bu tutar hâlâ hesabımda görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve şu ana kadar destek birimiyle de iletişime geçmedim. Şu an bu paraya gerçekten acil olarak ihtiyaç duyuyorum ve yaşadığım bu gecikme beni o...

Tom Bank hesabımda, operatör değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesine düşmem nedeniyle günlerdir hesabıma erişemiyorum. Bankanın talebi üzerine kimlik, selfie ve dilekçemi gönderdim ancak blokem hâlâ kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür mail yoluyla yaptığım başvuru...

Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma dün geceden itibaren önce hiç giriş yapamadım, ardından tekrar denediğimde hesabımda bloke olduğunu gördüm. Hesabımda bulunan 27.600 TL’ye bloke konulduğu için param içeride kaldı ve hiçbir şekilde transfer yapamıyorum. Araç alım sürecindeydim, bu nedenle paramı kul...

Birkaç ay önce 101 market zincirlerinden birinde eşimle birlikte Hadi Bank kartı aldık. Aslında kart almak istemiyorduk, ancak çalışan prim alacağını söyleyip ısrar edince yardımcı olmak amacıyla kabul ettik. Kartı alırken özellikle "Gecikme olursa faiz oluyor mu?" diye sorduk, çalışan da "Hayır, ke...

Hadi kredi kartımla kasım ayında market alışverişi kampanyasına katıldım. Toplamda 10.000 TL’lik market harcaması yaptım ve gelen SMS’te 1.000 TL kazanıldığı, ekstre kesim tarihinden 3 gün sonra karta yansıyacağı yazıyordu. Kartımın son 4 hanesi 9162’dir. Ekstre tarihinden sonra 8 gün geçmesine rağ...

Hadi Tom Bank uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak borcumu ödememe rağmen limitim bir türlü açılmıyor. Normalde ödemeyi yaptığım anda limitim hemen kullanıma açılırken, yaklaşık bir aydan fazladır uygulama kapalı durumda ve limitim kullanıma açılmıyor. Bu süreçte defalarca ödeme yaptım, har...

Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...

Yaklaşık 1 hafta önce Hadi uygulamasındaki hesabıma herhangi bir net gerekçe belirtilmeden kısıt getirildi. Emekli maaşım Halkbank’a yatıyor, oradan Hadi hesabıma aktarıyorum. Bu para ile ev sahibime kira ödüyorum, kalanını da A101’de harcamalarım için kullanıyorum. Hesabıma getirilen bu kısıt neden...

Hadi Tombank’ta kullandığım Hadi kredi kartı ve Hadi veresiye kartımın limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay veresiye borcum, kredi kartı borcum ve kredi borcumun bu ayki taksit ödemesini yapmama rağmen, taksitli alışverişlerim ve veresiye limitimde herhangi bir artış ...

Bugün hattıma Hadi isimli uygulamadan “hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” içerikli bir SMS geldi. Ancak benim Hadi uygulamasında açtığım herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve bu durum beni tedirgin etmiştir. Telefon hattı kendi adıma kayıtlıdır ve ben Hadi’de hiçbir kayıt veya üyelik işlem...

T. O. M. Bank’tan ilk defa kredi kartı aldım. Kartımı kullanmadan önce “500 TL harcamaya 100 TL puan” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım ve daha sonra kasım ayının 1–3’ü arasında kampanya şartı olan 500 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın sö...

Tom Bank uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncelledikten sonra yaklaşık 24 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik bir hata ile karşılaştık” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma ve içindeki parama hiçbir şekilde erişem...

Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasına yaklaşık 3–4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama/giriş kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ancak konu hakkında tarafıma herhan...