to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi - TOMBANK bireysel kredi kartımla ilgili olarak Denizli Pamukkale Bursa Caddesi’ndeki A101 mağazasında yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Nisan 2026 tarihinde bu mağazada kart tanıtımı yapan görevli, hesap açmam ve kart almam durumunda indirim kazanacağımı, kartın bir kredi kartı oldu
Tom Bank’ta yalnızca mobil bankacılık üzerinden müşterisiyim ve bankanın Hadi kredi kartı, taksitli alışveriş kredisi ve... veresiye kredi ürünlerini kullanmaktayım. 8 Haziran tarihinde herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilmeden önce kredi kartım iptal edilmiş, hemen ardından da hesabım kapatılm
Tom Bank Hadi kredi kartım ile bankanın duyurduğu kampanyaya katıldım. Kampanya koşuluna göre 26 Mayıs–25 Haziran tarihl...eri arasında toplamda 10.000 TL market alışverişi yapıldığında 500 TL iade kazanılacağı belirtiliyordu. Dönem sonunda 500 TL iade hakkını kazanabilmem için çok az bir tutar eksik k
"Teşekkürler"
Hadi Black kartı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı A101 üzerinden, 100.000 TL limitli olarak aldım ve bu süre boyunca... ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadım. Buna rağmen 22 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartımın son 4 hanesi 036
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 2 ay önce A101 marketinde yapılan bir k...ampanya ile aldım. Bana, üye olduğum için 1000 TL puan verildiği ve bunu ku
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kartı, A101 mağazasında bir satış temsilcisi tarafından bana tanıtılarak verildi.... Kartı alırken özellikle yıllık kart ücretinin olmadığını, herhangi bir aidat ödemeyeceğimi söylediler. Buna güvenerek kartı kullandım. 15.06.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme y
Tom Bank kredi kartını A101 mağazasındaki çalışanların yönlendirmesiyle yaklaşık 3 ay önce aldım. Başvuru sırasında tüm ...işlemler telefonum üzerinden A101 çalışanları tarafından yapıldı, ancak bana kartın aidatlı olduğu veya yıllık bir ücret kesileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık 3 ay önce alırken bana kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle söylendi. Ayrıca ilk ...alışverişte alınan ürüne ilişkin bir geri ödeme/indirim yapılacağı da ifade edildi. Buna rağmen haziran dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kredi kartı ücreti yansıtıld
Tom Bank üzerinden Hadi Black ile yaptığım bir işlem için 19.06.2026 tarihinde 64 TL tutarında iade bekliyordum ancak bu... iade tarafıma yapılmadı. İşleme dair elimde bir işlem ya da dekont numarası bulunmuyor fakat uygulama üzerinden gerçekleştirilmiş olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. K
A101DE alışveriş yaparken bana zorla Hadi Black kredi kartı vediler kart ai...datı var mı diye sordum yok dediler iki ay sonra 1000 TL kart aidatı eklemi
Tombank Hadi tarafından yaklaşık iki hafta önce, tahminen 10 Haziran civarında bana banka politikaları gereği kredi kart...ımın ve tüm hesaplarımın kapatıldığına dair bir SMS gönderildi. Mesajda, borcumu ödeyip uygulama üyeliğimi de silmem gerektiği bildirildi. Ben de bankanın yönlendirmesine uyarak kr
Hadi Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartı başvurusu sırasında kartın tam...amen ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı açıkça ifade e
A101 Alibeyköy şubesinde Şubat ayında alışveriş yaptığım sırada, çeşitli he...diye ürünler ve avantajlar sunularak Tom Bank Hadi kredi kartı almam için y
""Şikayetim üzerine banka tarafından hızlıca geri dönüş yapıldı ve 1000 TL kart aidatı tarafıma iade edildi. Sorunun çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ederim.""
A101 şubesinde işlem yaparken bana Hadi Black kredi kartı pazarlanırken, şu...be personeli tarafından kartın herhangi bir yıllık kart ücreti veya aidatın
Mart ayında A101’de alışveriş yaparken market içinde Tom Bank Hadi Kart standındaki görevli, fiziksel kartı çok ısrarcı ...bir şekilde tanıttı. Her alışverişte %5 iade, A101 alışverişlerinde %10 iade, akaryakıt alımlarında %5 iade ve anında 500 TL ödül verileceğini söyleyerek adeta zorlayarak kartı alm
"Teşekkür ederim"
A101 Hadi Kart’ı Nisan ayından beri kullanıyorum. Kartı alırken bana özelli...kle aidatsız bir kart olduğu söylendiği için tercih ettim. Ancak Haziran ek
Tom Bank tarafından adıma çıkarılan ve istemeyerek kabul etmek zorunda kaldığım kredi kartı için bugün telefonuma gelen ...mesajla 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Öğrenciyim ve bu tutar benim için çok yüksek, ayrıca kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu kesintinin hiçbir şekilde tarafı
Hadi Tom Bank’te veresiye borcum varken beni borcumu yapılandırmaya yönlendirdiler. Geçen ay yaklaşık 15 bin TL civarınd...a olan borcumu hesabımdan normal borç ödemesi olarak kestiler; buna rağmen aynı tutarı bu kez yapılandırılmış kredi borcu olarak hesabıma tekrar yansıttılar. Bu konuda müşteri hiz
"SMS geldi sorunum çözüldü. Aidat ücretini iade ettiler. Teşekkürler."
A101 mağazasında saha personeli tarafından ömür boyu aidatsız olduğu söylen...erek hadi Black kredi kartı verildi. Şimdi ekstre kesildi, 1.000 TL kart ai
A101 mağazasında Tom Bank Hadi Kart başvurusu yaparken satış sorumlusu bana bu kartın aidatsız olduğunu, yıllık ücret al...ınmayacağını belirterek kartı bu şekilde tanıttı. Ancak kartı alalı bir yıl bile olmamışken hesabımdan 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Satış esnasında özellikle aida
A101 mağazasında personel olarak çalıştığım dönemde mağazaya gelen Hadi Tombak çalışanı, Hadi Black kredi kartını müşter...ilere tanıtıp hesap açtırıyordu. Bana da Hadi Black kartı çıkarmak istedi, ilk başta istemediğimi söyledim ancak sürekli puan kazanacağımı, bana yardımcı olacağını ve herhangi bir
Tom Bank kredi kartı ekstreme bugün 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca birkaç a...ydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep et
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz."
A101 mağazalarında Tom Bank tarafından verilen ve son 4 hanesi 7589 olan Hadi Black kredi kartını, özellikle “yıllık kar...t aidatı bulunmadığı” ifade edildiği için tercih ettim. Kart başvurusu ve teslimi sırasında yıllık üyelik ücreti veya kart aidatı alınmayacağı net şekilde söylendiği için bu beyana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
