Hadi - TOMBANK

05.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Tom Katılım Bankası’ndaki kredi ve kredi kartı borcumu ödemek için Yapı Kredi ATM’sinden 2.300 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM bana herhangi bir makbuz vermedi ve yatırdığım tutar Tom Katılım hesabıma geçmedi. Bunun üzerine bankanızın müşteri hizmetlerini 7 ...

A101’lerde kullanılan Hadi kartım şu an tom Bank’a ait ve 13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bu karta 500 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen kartıma para aktarımı hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sorunu fark eder etmez tom Bank müşteri hizmetlerini aradım. Bana,...

Hadi Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımdan 09.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde, yaklaşık saat 11:30 ile 01:00 arasında iznim ve bilgim olmadan üç adet online işlem yapıldığını fark ettim. Tanımadığım yurt dışı kaynaklı bir firma tarafından euro bazında toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarında harcama ya...

Eşim Solmaz Birişik’in Tom Bank’ta bulunan vadesiz bireysel hesabına 03.12.2025 Perşembe gününden beri erişim sağlanamıyor. Hesaba giriş yapmaya çalıştığında, “Hesabınıza geçici olarak erişim kısıtlaması getirilmiştir, size SMS ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor; ancak üzerinden günler geçmesin...

Tom Bank’ın Hadi kampanyası kapsamında 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL Nakit iade verileceği belirtilmişti. 15.10.2025 – 15.11.2025 tarihleri arasında şartları sağlayacak şekilde toplamda 10.000 TL ve üzeri market harcaması yaptım. Kampanya koşullarında iadenin hesap kesiminden sonra yapılaca...

Uzun süredir Hadi Bankası müşterisiyim. Daha önce kullandığım krediye dair mobil bankacılık erişimim sebepsiz şekilde engellendiği için aylarca kredimi ödeyemedim. Defalarca kez ödeme yapmak istediğimi, mobil erişimim olmadığı için kurumsal bir IBAN verilmesini ve ödemeyi oraya yapabileceğimi iletti...

10.12.2025 tarihinde Tombank hesabıma bloke konuldu ve dün tarafıma, hesabımın tekrar aktive edilmesi için aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve hesabım üzerindeki bloke kaldırılmadığı için harcamalarımı ve ödemelerimi yapamıyorum. Bu süreçte mağduriyet y...

27.11.2025 Perşembe günü, İstanbul Üsküdar’da bulunan 103360 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Tom Bank Hadi Kart hesabıma para yatırma işlemi yaparken, işlem ATM tarafından kesildi, para ATM’de sıkıştı ve tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak 1.400 ...

Hadi Bankası’ndaki Hadi hesap/IBAN’lı dijital hesabıma Steam mağazasından yaptığım bir iadenin tutarı yaklaşık 14 gündür ulaşmadı. Steam tarafından iadem onaylandı ve bana 75418235326243872814341 numaralı iade takip numarası verildi, ancak bu iade tutarı olan 190 TL hesabıma yansımadı. Hem kartım h...

Bugün ablamın Ziraat Bankası hesabından Hadi hesabıma toplam 400 TL para gönderildi. Para iki ayrı işlem halinde, her seferinde 200 TL olacak şekilde IBAN üzerinden direkt para transferi olarak gönderildi. İşlemler üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen Hadi hesabıma hiçbir şekilde para yansı...

Hadi uygulamasını kullanıyorum ve dün beni +90 (216) 217 09 78 numaralı hattan bir kez aradılar, ancak aramaya cevap vermedim. Bu numaranın Hadi müşteri hizmetlerine ait olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Numaramın farklı bir hattan aranması güvenlik açısından beni tedirgin etti. Bu nedenle, söz k...

23 Kasım günü saat 17.00 civarında Tom Bank ATM’sine Bursa Nilüfer’de 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak hesaba geçmedi ve ATM paramı adeta yuttu. Olayın hemen ardından banka ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bana sadece beklemem ger...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1.774 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme ekranında “ödeme alınmadı” uyarısı ile karşılaştım. Ödemeyi Hadi kartımla yapmaya çalışıyordum. Bu durum üzerine Hadi ile görüştüğümde limitimi ayarlamamış olabileceğimi söylediler, ancak kart limitim zaten ayar...

Tombank Hadi uygulaması üzerinden 09.11.2025 tarihinde 9125110907927611 numaralı siparişle “1.100 TL’ye 100 TL iade” kampanyanıza katıldım. Sepet toplamım yaklaşık 1.110 TL idi ve kampanya koşulunu açıkça sağlıyordum. Ancak teslimatta yaklaşık 200 TL’lik ürünüm eksik gönderildi, buna rağmen benden i...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresini, son ödeme tarihi olan 05.12.2025 tarihinde herhangi bir gecikme olmadan, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen Findeks sistemine '1–30 gün gecikmeli' olarak işlenmiştir. Bu tamamen hatalı kayıt nedeniyle Findeks kredi puanım cidd...

Hadi Tom Bank kartıma Trendyol’dan alışveriş yapmak için yaklaşık 1.489 TL yatırdım. Bugün sabah saat 13.00 civarında ve akşam 19.00 civarında Trendyol üzerinden bir ürün satın almaya çalıştım ancak her seferinde “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem gerçekleşmedi. Şu anda kartımda 1.489 TL ba...

Tombank ile kullandığım Hadiye uygulamasına kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Başka telefonlardan hesabıma sorunsuz giriş yapabilirken, kendi cihazımda sürekli “Güvenlik nedeniyle Tombank girişin engellendi” uyarısı alıyorum. Numaramı değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi ve anladığım kadarıyla ci...

Tom Bank’ın Lipton Çay kampanyası kapsamında 03.11.2025 tarihinde saat 14.56’da A101 mağazasında yaptığım 99 TL’lik çay ücretinin kartıma iade edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kampanya koşullarına uygun şekilde yaptığım bu işleme rağmen kazanımım kartıma yansımadı. Kampany...

Hadi Bankası’nın Tombank mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil banka şifrem hiç olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve 'şifremi unuttum/alamadım' adımlarından da faydalanamıyorum. Bu durum yaklaşık 10 dakikadır devam ediyor ancak şu an mobil bankacılı...

10.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında 0850 211 96 66 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kadın, kendisini Tom Bank müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve ismim ile soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. İsmimi ve soyadımı doğru telaffuz ettiği için refleks olarak “...

Tombank Hadi kredi kartımla A101 mağazasından yaptığım bir harcamanın iadesi tarafıma yapılmadı. Tutarı ve tarihi tam hatırlamıyor olsam da ilgili işlem kart hareketlerimde net olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tombank ile görüştüğümde bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyl...

Hadi uygulamasında bireysel hesabım üzerinden 3 gündür para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “İşlemin gerçekleştirilemedi. Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilemedi. Para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi Hattı’nı arayabilirsin:...

Tom Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun sonucunu yaklaşık 1 saat önce uygulama içinden kontrol ettim. Ancak kredi kartı limitimin 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Başvurumun reddedildiğine dair herhangi bir uyarı ya da ek mesaj da görünmüyor. Başvuru esnasında benden istenen...