Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

T. O. M. Katılım Bankası’na Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

52

T. O. M. Katılım Bankası A. Ş.’ye ait, başı 5418, sonu 0494 ile biten Hadi Black kredi kartıma 07.10.2026 tarihinde 1.000,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartım Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden aktif olarak kullanılmakta olup müşteri numaram 1610404935’dir. Bu ücreti yeni fark ettim ve herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği açıktır. Bu nedenle alınan yıllık kart ücreti haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yalnızca 1.000,00 TL tutarındaki son yıllık kart ücretinin değil, bugüne kadar kredi kartımdan tahsil edilmiş tüm yıllık üyelik aidatlarının da geriye dönük olarak iadesinin gerektiği yönünde kesin nitelikte hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle tarafımdan bugüne kadar alınan tüm yıllık kart aidatlarının, son yansıtılan 1.000,00 TL de dahil olmak üzere, kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Üyelik ücretlerinin iptal edilerek tarafıma iadesini, durumun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve e-Devlet Kapısı üzerinden ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı ve T. O. M. Katılım Bankası A. Ş. kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

14 Ekim 16:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri