to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aram...ama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hesap kapatma talebim yeni oluşan bir durum ve acil olarak sonuçlanması gerekiyor. Buna rağmen müşteri hizmetle
Tom Bankası’na ait 2179 ile biten kredi kartımı dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekstre kesimi yapıldıktan son...ra borcumu ödemek için işlem yapmak istedim, hem ödeme işlemini hem de alışverişi sistem sürekli reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın banka tarafından kap
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:56 civarında Altındağ Kuzeykent’teki Akbank ATM’sini kullanarak Tom Bank hesabıma 2.250 T...L para yatırdım. İşlem sonunda para yatırıldı diye dekont da aldım ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi. Kısa süre sonra da sanki ATM’den işlem denenmiş ve tamamlanmamış gibi, h
Tom Bank hesabım yaklaşık 7 gündür hiçbir gerekçe tarafıma net şekilde açıklanmadan kısıtlandı. Hesabımda bulunan 6.500 ...TL’yi borcumu ödemek için yatırmıştım ancak hesap kısıtlaması olduğu için bu parayla ödememi de yapamıyorum. Her gün borcumun üzerine faiz işliyor ve bu durum beni daha da mağdur
Yaklaşık 1 yıldır Hadi bankasına ait kredi kartı kullanıyorum ve artık bu k...artı kesin olarak kapattırmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 7732’dir. İ
Tom Bank hesabıma bağlı banka kartlarımı sebepsiz yere iptal etti ve kartlarım üzerindeki 2.000 TL bakiyemi 6 gündür hes...abıma iade etmedi. İnşaat işiyle uğraşıyorum, yaptığım işlerden gelecek ödemelerim de bu nedenle hesabıma aktarılmıyor ve para giriş-çıkışı yapamıyorum. Bu süreçte çalışanlarıma ö
Hadi Ton Bank kredi kartımın ekstre borcunu 26 Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen ka...rtım hâlâ kullanıma açılmadı. Uygulamada ekstre borcu görünmüyor olmasına rağmen “ekstre borcunu ödeyin, borç ödendikten sonra kart kullanıma açılacaktır” uyarısı almaya devam ediy
T. O. M Hadi Bank uygulaması üzerinden Hadi Bank kredi kartıma ait 84,67 TL’lik borcumu ödemek istedim ancak uygulama bu...gün ödeme esnasında “teknik bir problem nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek ödemeyi almıyor. Bu nedenle borcum gecikmeye düştü ve bunun sonucunda
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black Kart’ımdan, kartı yalnızca 2 ay k...ullanmış ve sadece 1 kez alışveriş yapmış olmama rağmen 3 Mayıs tarihinde 1
Hadi Black kredi kartım yeni onaylandı ancak kartı kullanıma açtığımda limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördü...m. Emekli maaşım kadar, yani gelirime uygun bir limit beklerken böyle sembolik bir limit verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, kartı fiilen kullanamıyorum. Bankanızdan e
27.04.2026 tarihinde Denizli Pamukkale Yunusemre Mahallesi Üniversite şubesi A101 mağazasında tombank Hadi kredi kartı e...kibi tarafından, 400 TL’lik alışverişte 250 TL indirim olacağı söylenerek Hadi kredi kartına kaydım yapıldı. Ancak ne kasa sırasında ne de sonrasında herhangi bir 250 TL indirim uy
Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür kapatamıyorum. 6 Mayıs’ta telefon bankacılığı ...üzerinden hesabımın kapatılması için başvuru yaptım. Dün aradığımda hesabı kapatmak için işlemin sisteme düşmesi gerektiğini söyleyerek kapatmadılar. Bugün tekrar aradığımda ise bu
Kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi sonucu, bilgim ve açık rızam dışında Tom Bank nezdinde adı...ma hesap ve kredi işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte kullanılan telefon numarası bana ait olmamasına rağmen, bankacılık işlemlerinin onaylanmış olması, Tom Bank’ın güvenlik
Tom Bank tarafından bana tek limit altında iki ayrı kart verildi. Harcamalarımı bu kartlardan biriyle yaptım, ancak ödem...eyi diğer kart üzerinden gerçekleştirdim. Kartların tek limitli ve tek çatı altında olmasından dolayı sistemsel olarak sorun olmayacağını düşünmeme rağmen, ödeme yaptığım kart harc
Tom Bank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3–4 hafta önce tamamen ödeyip kartı iptal ettirmeme rağmen tarafıma yeniden... ekstre gönderildi. Ekstrede 220,12 TL borç görünmekte. Bu tutarı ödemek istediğimde ise günlerdir sistem “teknik aksaklıktan dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyo
26.04.2026 tarihinde Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım ve kart bana özellikle sözlü olarak “aidatsız, yıllık kar...t ücreti yok” denilerek tanıtıldı. Buna rağmen 03.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken böyle bir üc
Tom Hadi Black kredi kartımın borcunu tamamen kapatmak için bugün hesabıma 3.000 TL gönderdim. Ancak hesabımda bu tutarı...n sadece 851 TL’si kullanılabilir bakiye olarak görünüyor, kalan tutar işlemlere ve borç durumuna doğru şekilde yansımıyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, gecikmeye dü
Sakarya Serdivan Üniversite Caddesi Kemalpaşa Mahallesi’indeki A101 mağazasında yaklaşık 2–3 ay önce kasada Tom Bank Had...i kart üyeliğim oluşturuldu. Üyelik sırasında kartın yıllık kullanım ücreti olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca bir kez kullandım, daha sonra hiçbir a
"Şikayetimiz çözümünü sağladığınız için teşekkür ederim"
Tombank kredi kartı borcum sadece 2 günlük gecikmedeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ana hesabıma bloke konul...du. Gecikmeyi fark eder etmez asgari tutarı ödeyebilmek için hesabıma para aktardım ancak hesabımdaki bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Bu durumla karşılaşınca 085
Hadi Tom Bank uygulamasında uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak SMS kodu aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygul...ama her denememde “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı indirdiğimden beri yakla
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Nisan ayında, yaklaşık bir ay önce, aylık harcama tutarımdan daha yüksek bir miktar h...esaplanarak limitimin dolduğu söylendi ve bu nedenle kartımla alışveriş yapamadım. Oysa hesap özetimde, harcama kalemlerine tek tek bakıldığında bu tutarın benim yaptığım harcamala
Tom Bank Hadi üzerinden A101 Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken tarafıma “kesinlikle yıllık kart aidatı yok...” denmesine rağmen, kartı henüz 2 ay bile düzgün kullanmadan 17.04.2026 tarihinde kartıma 1000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen bilgilendirmeye aykırı olduğu
Kapatmış olduğum kredi kartımın borcunu ödemek için hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen internet şubesi üzerinden ö...deme yapamıyorum. Her denememde sistem sadece “tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorun bugün de aynı şekilde devam ediyor. Borcumu ödemek is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
