to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün telefonuma banka tarafından gelen kısa mesajda tüm kartlarımın format ge...reği kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, görüştüğüm hiç kimse
A101 Silivri Gümüşyaka şubesinden tombank Hadi Kart çıkarttım. Kartı açtırm...a aşamasında özellikle yıllık kart ücreti alınmadığını söylemeleri üzerine
"Teşekkür ederim"
Tom Bank hadi Black kredi kartını alırken bana hiçbir şekilde kart ücreti o...lduğundan bahsedilmedi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen bu konuda ne b
"Şikayetim sonrası yapılan hatayı telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Tombank Hadi Black kredi kartını alırken bana özellikle herhangi bir yıllık... kart ücreti olmayacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Haziran 2026
Tombank Hadi’den 20 Temmuz’da aldığım Hadi Black kredi kartıma 28 Ağustos’t...a 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı alalı çok kısa
Tombank’ta iş yerim için açılacak hesabı kullanabilmem adına mobil bankacılığa giriş yapmam gerekiyor; ancak telefon num...aram ve kimlik değişikliği nedeniyle uzun süredir uygulamaya erişemiyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda işlemin gerçekleştirilemediğine ve sad
Tom Bank Hadi Black kredi kartım bana A101’de saha görevlisi tarafından verilirken, uygulama üzerinden hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan tüm kampanyalar işaretlenmiş. Bu kampanyalardan biri de giyim alışverişlerinde 1.000 TL üzeri harcamalara otomatik olarak 3 taksit yapılmasıymış. 25.08.2026 tarihind
Tombank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayı ekstreme ait son ödeme tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen banka taraf...ından ne e-posta ne de SMS ile zamanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödemem gecikmeye düştü. Ekstre borcumu 07–08 Ağustos tarihlerinde parçalı şekilde ödedim. Buna
Tom Bank kredi kartımı yalnızca 3 aydır kullanmama rağmen 27 Temmuz tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 6895 olan kartımdan çekilen bu yıllık kart ücretinin iadesi için bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat kesildi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce bir A101 mağazasında Tombank Hadi Black kredi kartı başv...urusu yaptım. Mağazada bu iş için özel olarak duran personel, kart aidatı o
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 19 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimde “Yıllık Kart Ü...creti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Yeni aldığım bir karttan bu kadar kısa sürede bu tutarda yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Ko
Bugün saat 13.14’te 0216 217 09 58 numaralı hattan arandım. Arayan numarada Tombank ismiyle ilgili herhangi bir ibare yo...ktu ve konuşan kişinin sesi kısıktı. Benden kişisel bilgilerimi talep etti, ben de güvenmediğim için bu bilgileri vermeyeceğimi, önce bankayı arayıp teyit edeceğimi söyledim. Bunun
İstanbul Eski Edirne Asfaltı üzerindeki A101 şubesinde yaklaşık 2 ay önce T...om Bank kredi kartı için bilgi almaya çalışırken, mağazada tanıtım için bul
"Hızlı çözüm için teşekkürler🙏"
A101’in İzmir Urla Torasan Mahallesi şubesinde birkaç ay önce bana avantajl...ı olduğu ve kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek Tombank kredi kartı
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Tombank tarafından verilen Hadi Troy ve Black kredi kartını aldıktan kısa b...ir süre sonra, daha ilk aylarda kartımdan 1.000 TL “yıllık kart ücreti” kes
"Teşekkür ederim"
T. O. M. Bank bünyesinde kullandığım Hadi Black kredi kartını alırken, kart...ın aidatsız olduğu yönünde bilgilendirilmeme rağmen, 08.07.2026 tarihinde k
Tom Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı alalı çok kısa bir süre olmuşken yıllık kart ücreti adı altın...da 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve kartım eksi bakiyeye düştü. Kartı temmuz başında aldım, ağustos ayında hesap kesilince bu ücreti fark ettim. Kartı bu süre içinde yakl
Tombank kredi kartımın şifresini ve güvenlik sorusunun cevabını unuttuğum için yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum.... Bankanın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi yalnızca “şifrenizi hatırlamalısınız” şeklinde yönlendirip işlemi sonlandırıyor ve hatta bağlanamad
Tom bank, Hadi kart yıllık kart ücreti kesilmeyeceği söylendiği halde 09/05/2026 tarihindeki 1.000,00 TL yıllık kart ücr...eti artı akdi kar payı ücreti olan 68,31 TL kesinti yapılmıştır. Haksız olarak kartımdan kesilen 1.000,00 TL yıllık kart ücretinin ve kar payı ücretinin tarafıma iadesini talep edi
Tom Bank Hadi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde em020 kodlu ...bir hata ile karşılaşıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Uygulamada kişisel bilgileri girdiğim ekranda “Dikkat! İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene. (
"Sorun çözümü için teşekkürler"
Tom Bank’in Hadi kartını kullanmaya başlamadan önce, kartı teslim eden pers...oneller defalarca herhangi bir kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtt
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım 31.08.2026 tarihinde “şirket politikası gereği” denilerek, herhangi bir somu...t gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bu işlem sonucunda hesabım ve kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 5.500 TL bakiyeme erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yap
Uzun süredir Hadi Tom Bank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama ve kayıtlı e-posta adresime a...rtık erişimim yok, internet bankacılığı şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda CRM202 hata kodu ile “girilen bilgilerle işleme devam edilemediği” şeklinde
31 Ağustos saat 15.38 civarında Tom Hadi Bank üzerinden bireysel hesabımdan fast işlemi yaptım ancak işlem geri iade edi...ldi ve hemen ardından hesabıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan 25.500 TL’ye hiçbir şekilde erişemiyorum ve saatlerdir hesap üzerinde hiçbir işlem yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
