Hadi - TOMBANK

Bugün saat 17.00 civarında Hadi Kart üzerinden işlem yaptım. Kart bana 1.000 TL kredi tanımladı, ben de üzerine 400 TL kendi cebimden yükleme yaptım ve toplamda 1.400 TL bakiyem oluştu. Ancak bu bakiyeyi ne alışverişte kullanabiliyorum ne de nakit olarak çekebiliyorum. İnternet üzerinden bir sitede...

Tombank Hadi Bankası’ndan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 6.800 TL borçlandım. Aylık 1.100 TL taksit ödüyordum, birkaç taksitimi düzenli ödedikten sonra işsiz kaldığım ve düzenli bir gelirim olmadığı için son 3 aydır ödemelerimi yapamaz hale geldim. Kirada oturuyorum ve mevcut şartlarda toplu ...

Tombank Hadi Standart kredi kartımla Haziran ve Kasım ayları arasında, bir oyun kodu sitesi üzerinden farklı günlerde ve farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında internetten yurt dışı işlem gerçekleştirdim. Bu işlemler tamamen kendi onayım ve irademle yapılmış olmasına ra...

Tom Katılım Bankası kredi kartı borç ödememle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen Kredi Kayıt Kuruluşu kayıtlarında hâlâ borçlu görünüyorum. 09.09.2025 tarihinde saat 11:01 ve 11:31’de mobil uygulama üzerinden kredi k...

Uzun süredir kullandığım Hadi Kart hesabımla internetten alışveriş yapamıyorum. Hesabım zaten yükseltilmiş olmasına rağmen, online alışveriş yapmak istediğimde sistem “hesabınızı yükseltin” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Özellikle güven damgası olan sitelerde alışveriş yapmaya çalışırken bu s...

Ben A********* S*******, Tom Bank dijital bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık iki gün önce hesabıma Çorum İcra Dairesi tarafından bloke konuldu, ilgili icra dosyasının ödemesini yaptım. Bugün, 9 Aralık 2025 sabahı bankanızdan blokemin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen hesabımdaki parayı ...

07.12.2025 tarihinde t. O. M. Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, bana ulaşan müşteri temsilcisi bazı güvenlik soruları sordu ve bu sorulardan birini yanlış telaffuz etmem üzerine hesabıma bloke koyuldu. ...

Tom Bank'te bulunan hesabımda daha önce bloke bulunuyordu. Bu blokenin kaldırılmasının ardından hesabımı kapatmak istedim. Bloke kaldırıldığı halde, 28 Kasım'dan bu yana hesabım hâlâ kapatılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece 'Süreç devam ediyor.' şeklinde genel bir bilgi verildi, hesa...

11 Kasım 2025 günü saat 17.15 suları civarında A101 markette Hadi Kart üyeliği için çalışanlar tarafından adeta zorla durdurularak, yoğun ısrar sonucu üyelik yaptırıldım. Üyeliği yaptıktan sonra kendi kredi kartımla normal market alışverişimi kasada ödedim ve çıkarken çalışanlardan biri yanıma gelip...

Tombank Hadi uygulamasına 2 Aralık’ta üye oldum ve uygulama içinde şu anda 112.230 TL bakiyem bulunuyor. 8 Aralık’ta bu paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Kendi şahsi hesabıma da, başka birine de gönderim yapamıyorum. Uygulamada her seferi...

Hadi uygulamasındaki hesabımın kapatılması için uzun bir süre önce talepte bulundum. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hesabımın daha fazla açık kalmasını istemiyorum. Hesabımın ve varsa tüm kişisel verilerimin en kısa sürede tamamen sil...

06.12.2025 tarihinde Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım, ardından hesabım bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Şu anda hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda,...

Tom Bank’in Hadi kartını kullanıyorum ve kartımda 300 TL bakiye görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün hem pos ile alışverişte hem internet ödemesinde hem de ATM’de denediğim tüm işlemlerde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartım fiziksel olmasına ve bakiyem görünür olmasına rağmen ka...

Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasını yeni aldığım telefonumda kullanamıyorum. Eski cihazım kırıldığı için yeni bir cihaz aldım ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “bu cihazda engellendi” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu du...

Tombank’ta vadeli hesap açarak Tombank müşterisi olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi bilgileri istiyor. Bu aşamayı geçmeme rağmen, koşulları kabul etme ve görüntülü görüşme ekranı hiç gelmiyor. ...

Hadi uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalışırken aylardır “isteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak istediğimde SMS kodunu girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Ekim ayından beri de...

Tombank Hadi kredi kartımı kapattırmama rağmen kart üzerinde hala borç görünmeye devam ediyor. Kartı kapattırdıktan yaklaşık bir hafta sonra 16 TL tutarında bir borç yansıdığını fark ettim. Sorun, sadece bu tutarın varlığı değil; bu borcu ödeyebileceğim hiçbir kanal sunulmaması. Tombank’ın mobil uy...

Tombank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Tombank’ta sadece kullanıcı hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak, yani tamamen silmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de g...

Tom Bank’in Hadi kartına mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak 9 gündür başvuru sürecimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası gibi temel bilgilerimi girdikten sonra hiçbir ileri adıma geçemeden “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştire...

A101 mağazasında kurdukları stantta gençler Hadi kart üyeliği yapıyordu. Ben de onlara destek olmak için, prim alırlar diye düşünerek başvuruyu kabul ettim. Kucağımda bebeğimle, zorlanarak üye oldum. Bir yıl boyunca her ay mağazaya gelip Lipton poşet çayı ücretsiz alabileceğimi söylediler ve o gün b...

3 Aralık 2025 günü saat 17.25 civarında İzmir İnönü Caddesi'ndeki Ziraat Bankası tam ATM'sinden Tom Bank Hadi kredi kartıma ödeme yapmak için işlem yaptım. ATM, "Bu işlem karşılığı ücret alınmamıştır" uyarısını gösterdi, ardından "Makbuz vermiyoruz" yazısı çıktı. Para girişinden yaklaşık 10.000 TL'y...

Hadi mobil uygulaması üzerinden tam 2 ay önce Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve ta...

Tom Banka hesabıma bağlı kartımla İstanbul Pendik’te bulunan Garanti ATM’sinden yaklaşık 10–15 gün önce 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar hiçbir şekilde mobil bankacılık hesabıma yansımadı ve bu nedenle kiramı ödeyemedim, ciddi bir mağduri...

Kredi kartım bir türlü iptal edilmiyor. Tom Bank A101 kredi kartı için şifre belirleniyor deniyor, üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ çözüm bulunmadı. Aradığımda yaklaşık 1 saat bekliyorum, bağlanamıyorum. Dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Uygulamaya da hiçbir şekilde giriş yapılamıy...