Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi Bank Tom Black Yıllık Kart Ücretinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi

80

Hadi Bank’a ait Tom Black kredi kartını Pendik’teki bir A101 mağazasında, mağaza içine gelen kişiler tarafından bana önerildi. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücretini sorduğumuzda net bir cevap verilmedi, konu geçiştirildi. “Bende kullanıyorum, daha kart ücreti gelmedi, şimdiye kadar hiç ödemedim” şeklindeki yönlendirmeleri ve kart ücretini geçiştirmeleri doğrultusunda kartı kabul ettim. Ayrıca süt ürünlerinde indirim olacağı, belli tutarlardaki alışverişlerde ücret iadesi yapılacağı gibi çeşitli avantajlar da anlatıldı.

Bu konuşmalara güvenerek özellikle süt ürünleri ve benzeri alışverişleri bu kartla yaptım. Ancak 4 Ekim 2026 tarihinde ekstre borcumu ödemek için baktığımda, yıllık kart ücretinin bin tl olarak eklendiğini gördüm. Bana kart satılırken hem kart aidatı konusunda açık ve doğru bilgi verilmedi, hem de söylenen kampanyaların önemli bir kısmı alışverişlerime hiç yansımadı.

Mağazada bu kartı tanıtan kişilerin kullandıkları ifadelerle beni yanlış yönlendirdiklerini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Ekim 09:39 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Ücret İçin İade Talebi

334

A101 markette yaptığım alışveriş sırasında tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı, oldukça ısrarlı bir şekilde tarafıma ö...

2 Destek

Kısa Sürede Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

1.469

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 2 Nisan tarihinde A101 şubesinden alarak kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmaya b...

5 Destek2 Yorum

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

273

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı 18 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasında, mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle ...

2 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Kart Aidatını Söylemediler

Hadi - TombankKart Aidatını Söylemediler

Profil fotoğrafı
Nasuh
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri