to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank / Hadi üzerinden arkadaşıma para transferi gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra tom Bank tarafınd...an aranmışım ancak o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Büyük ihtimalle yapılan işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek amacıyla arandım. Buraya kadar güvenlik p
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli ve vadesiz hesaplarıma 3 Eylül 2026 Perşembe gününden bu yana hiçbir bildirim yapılma...dan işlem kısıtlaması getirildi. Hesaplarımda toplamda yaklaşık 110 bin tl bulunmasına rağmen bu paraya tamamen erişemiyor, ne internet/mobil bankacılıktan ne de başka bir kanaldan
Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a “Dikkat! Beklenmedik bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma herhangi bir yasa dışı işlem veya şüpheli durum olmamasına rağmen keyfi olarak blok...e konuldu. Hesabımda bulunan toplam 103.000 TL bakiyenin tamamı yaklaşık 3 gündür “güvenlik” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygula
Tom Bank mobil uygulamasına 25.08.2026 tarihinde saat 02:00 ile 03:56 arasında giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyeyi gör...emiyorum. Uygulama sürekli olarak “Ekranı yenileyin” uyarısı veriyor, defalarca yenileme yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiye bilgime ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla il
06.04.2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerindeki aktif Gold üyeliğimin yenilenme döneminde ekranda “Ödeme Başarısız” uyar...ısı çıkmasına rağmen hesabımdan 7 TL çekilmiştir. Bu tarihte aslında ödeme başarısız görünmesine karşın sistemin ücreti tahsil etmesi nedeniyle hem uygulamada hem de ödeme tarafınd
Hadi Tom Bank hesabımda yaklaşık 1 aydır 3.500 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu blokeye, kredi kartı limiti için yap...tığım işlemden sonra herhangi bir gerekçe net olarak belirtilmeden başlanmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” şeklinde genel bir cevap verildi
Tom Bank ile babamın vefatı sonrası yürüttüğümüz resmi işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vergi dairesi...ne sunmak üzere, babamın Tom Bank nezdinde herhangi bir mevduatı olup olmadığı ve bankaya borcu bulunup bulunmadığını gösteren resmi bir belge talep ettim. Aynı işlemi çalıştığı tü
Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve t...arafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin
"Bugün hesabıma geçici erişim izni verdiler vadeli hesaptaki paramı normal hesaba alıp başka bankadaki hesabıma aktardım sorunum çözüldü"
25 Haziran 2026 Perşembe günü evimi başka bir şehre taşımak için bir nakliye firmasıyla anlaştım. Hadi Tom Bank uygulama...sında 50.000 TL ihtiyaç finansmanı limitim olduğunu gördüğüm ve buna güvenerek hareket ettiğim için, nakliye planımı ve anlaşmamı bu limite göre yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarı
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Hadi uygulaması üzerinden Tombank’ta açmış olduğum vadeli hesabımdaki paramı bugün çekmek istediğimde, hesabımın hiçbir ...gerekçe belirtilmeden incelemeye alındığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 1 saat önce gelen bu mesaj sonrasında 103.000 TL tutarındaki vadeli hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyoru
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımı kapatıp içindeki parayı çekmek istiyorum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle paramı k...ullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür ben fark ettim ama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun aslında daha önce konuşulmuş ve banka politikaları gereği hesabımın durdurulduğu söylen
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımda toplam yaklaşık 20.000 T...L param olmasına rağmen 02.06.2026 saat 18.00’den beri hiçbir şekilde param
Tombank üzerinden dün 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak aynı gün içinde ya cayma hak...kımı kullanarak ya da erken kapama yaparak krediyi kapatmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden cayma hakkını kullanmak istediğimde s
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımı 08.05.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak her ...denememde ekranda sadece “İşlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı kapatamıyor ve vadeli hesapta bulunan yaklaşık 63 bin tl tutarındaki paramı k
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kısıtlandı ve bunu, hesabıma IBAN yoluyla ...para girişi olmadığını fark ettim. Daha önce alışveriş yaptığım platformlardan toplam yaklaşık 1.500 TL tutarında 4 adet iade ödemem vardı ve bu iadeler 2 aydır hesabıma yatmadı.
Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabım ve günlük Mega hesabımdaki bakiyelerimi mobil uygulamada net şekilde görüyor olmama r...ağmen 22 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde para çekme veya para gönderme işlemi yapamıyorum. Mevduatıma erişemediğim için yaklaşık 100.000 TL tutarındaki param fiilen blokeli durumd
Tom Bank mobil uygulamasında bugün saat 15.00 civarında yeni cihaza erişim engeli getirme seçeneğini yanlışlıkla onaylad...ım. Ardından banka tarafından arandığımda yanlış tuşa basmam sebebiyle hesabım tamamen engellendi ve şu anda hiçbir şekilde mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye
Tom Bank’ta bulunan hesabım 3.04.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve 4 gündür paramı ke...sinlikle kullanamıyorum. Hesabımda bulunan parayı çekemediğim gibi, vadeli mevduat hesabımı da kapatamıyorum. Bu süreçte banka ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. 690866 num
Tom Bank Hadi’de bulunan vadesiz hesabıma 14 Mart’tan bu yana “güvenlik sebebiyle” denilerek bloke uygulanmış durumda ve... hesapta bulunan 535.800 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini ve şikayet hattını d
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra sebebiyle bloke konuldu. İcra dairesi, blokenin kaldırılması için gerekli yazıy...ı 04.02.2026 tarihinde bankaya tebliğ etmesine rağmen, banka bu yazıya rağmen hiçbir işlem yapmayarak blokeyi kaldırmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm,
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımdaki para 15 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. ...Hesabımda toplam 445.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabıma son olarak aynı kişiden, her birinin açıklama kısmında “borç” yazan,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
