to read complaints and reviews, or file yours.İcra Yazısına Rağmen Tombank Blokeyi Kaldırmıyor
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma icra sebebiyle bloke konuldu. İcra dairesi, blokenin kaldırılması için gerekli yazıyı 04.02.2026 tarihinde bankaya tebliğ etmesine rağmen, banka bu yazıya rağmen hiçbir işlem yapmayarak blokeyi kaldırmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm, her seferinde kayıt açılmasına ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen sorun çözülmedi, hesabımdaki bloke devam ediyor. Vadesiz hesabımda 1.540 TL tutarında param bulunuyor ve bu parayı blokenin keyfi şekilde kaldırılmaması nedeniyle kullanamıyorum.
Tombank’ın, icra dairesinden gelen yazıya rağmen devam ettirdiği bu blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İcra dairesinin 04.02.2026 tarihli yazısına rağmen banka hesabımdaki bloke kaldırılmadı, müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve hiçbir geri dönüş almadım, bu durum beni mağdur etti ve hesabımdaki 1.540 TL'yi kullanamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Sevgili Oguz K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 06.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Çözebildinizmi?