to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi’de bulunan vadesiz hesabıma 14 Mart’tan bu yana “güvenlik sebebiyle” denilerek bloke uygulanmış durumda ve hesapta bulunan 535.800 TL tutarındaki parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Müşteri hizmetlerini ve şikayet hattını defalarca aramama rağmen “bankamız politikası gereği işleminiz tamamlanamamıştır, size mesajla dönüş yapılacaktır” dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak ne gerekçe açıklanıyor ne de bir sonuç paylaşılıyor, tarafıma yazılı ya da sözlü net bir açıklama yapılmıyor.
Daha önce hiçbir bankada hesabımda benzer bir bloke, inceleme ya da kısıtlama sorunu yaşamadım. Buna rağmen şu an yüksek tutarlı bir paraya uzun süredir ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve 535.800 TL tutarındaki paramın ya yine Tom Bank bünyesindeki diğer hesabıma ya da talebim doğrultusunda göndericiye veya başka bir banka hesabına aktarılmasını istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin büyümemesi için, blokenin hukuki ve yazılı gerekçesinin açık ve detaylı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Tom Bank vadesiz hesabımda, 7.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan “güvenlik blokesi” konuldu ve o tarihten bu yana 48.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, herhangi bir açıklama ...
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
Tombank mobil uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 18.800 TL tutarında param hiçbir makul gerekçe olmadan bloke edildi. Banka tarafından “güvenlik önlemi” denilerek açıklama yapılıyor ancak bana ne somut bir neden sunuluyor ne de herhangi bir resmi belge paylaşılmıyor. B...
Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durumda tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...
Tom Hadi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 100.000 TL’m 10 Kasım’dan beri hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke edildi. Yaklaşık 14 gündür paramı kullanamıyorum ve bu para acil bir durum için gerekli olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamd...
Yorumlar