to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımdaki para 15 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanıma kapalı durumdadır. Hesabımda toplam 445.000 TL bulunmaktadır ve bu tutara erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum.
Hesabıma son olarak aynı kişiden, her birinin açıklama kısmında “borç” yazan, 100.000 TL civarında 4 adet para girişi oldu. Bu tutarları, diğer banka borçlarımı ödeyebilmek için esnaf bir arkadaşımdan borç olarak almıştım. Bu işlemler dışında olağan dışı herhangi bir hareketim olmadı.
16 Mart’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceleme devam ediyor” denildi, ancak bloke nedenine veya hangi gerekçeyle hesabımın kullanıma kapatıldığına dair hiçbir ayrıntılı bilgi verilmedi.
Tom Bank’in, vadeli hesabımdaki blokeyi ivedilikle kaldırmasını veya en azından yazılı ve net bir şekilde hangi gerekçeyle bu işlem yapıldıysa açıklamasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Tom Bank’ı bir seneden fazladır kredi kartı, vadesiz hesap ve fatura talimatlarım için aktif olarak kullanıyordum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak 10.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım bloke edilip kapatıldı. Hesabıma para giriş çıkışı yapamıy...
Ocak 2026 başından itibaren Tom Bank ile çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vadeli hesabım, kredi kartı hesabım ve diğer tüm hesaplarım hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığı için hem kredi kartı borcumu göremiyorum, hem de borcumu ödemiş olmama rağ...
Tom Bank nezdinde daha önce aktif olarak kullandığım vadesiz hesabıma 250.000 TL tutarında para yatırdım. Bu tutarı, maaş hesabımda da düzenli olarak yaptığım tamamen normal ve yasal ödemeler için kullandım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilm...
Tom Bank’te bulunan kredi kartlarımın tamamı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış, ayrıca hesap kartıma para yatırma işlemi de engellenmiş durumda. 16.01.2026 tarihinde hesabıma 400 TL para yatırdım, ancak “hesabınıza para yatırma kapalı” denilerek bu tutar hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili...
Tom Bank vadesiz hesabımda, 7.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan “güvenlik blokesi” konuldu ve o tarihten bu yana 48.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, herhangi bir açıklama ...
Yorumlar