Hadi - TOMBANK uygulaması

Yaklaşık son bir ay içinde Ziraat Bankası, Halkbank ve İş Bankası’na ait ortak ATM’lerden hesabıma para yatırmak istediğimde işlemim sürekli reddediliyor. Ekranda “bankanız onay vermiyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ortak ATM’leri kullanamıyorum. Ayrıca Tom Bank cep şubesinde trafik para cezası ö...

Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında bu kart için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18.03.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmiştir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 0892’dir. Kon...

Hadi - TOMBANK kredi kartımı bugün Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yapmaya çalıştığım internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ödeme ekranında banka tarafından SMS ile gönderilen kod geliyor, kodu Trendyol ekranına girip onayladığımda “pos cihazı özelliği kapalı, bankanız ile iletişime geçin” şek...

Ocak 2026’da Hadi uygulaması üzerinden Tombank Hadi Black kredi kartına başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde bu kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğuna dair ekranda herhangi bir bilgi görmedim, tarafıma SMS, sözleşme ya da uygulama içi açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir ücr...

Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Hadi Black kredi kartı için yaklaşık üç ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ekranında kartın “ömür boyu ücretsiz” olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek kartı aldım ve kullanmaya başladım. 20.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda tarafıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığ...

Tom Hadi Bank uygulamasına üye olurken ad, soyad ve T. C. Kimlik numaramı giriyorum ancak her seferinde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uzun süredir aynı hatayla karşılaşıyorum ve bugün de yine kayıt olmayı denediğimde sonuç değişmedi. Aylardır bu sorunu yaşıy...

Tom Bank Hadi Kart fiziki kart kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır kartıma para yükleyebiliyorum ancak ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir harcama yapabiliyorum. Ne mağazada ne de online alışverişte işlem yapamıyorum, banka tüm işlemleri reddediyor. Uygulamada hesabımı yükseltmem gerektiği şeklin...

Tom Bank kredi kartım, Masterpass’e kayıtlı kartlarla yapılan BiTaksi ödemelerinde toplam 350 TL indirim kampanyasına tanımlıydı. 19.03.2026 tarihinde saat 16:21’de İzmir’de Buca – Gaziemir güzergahında yaptığım BiTaksi yolculuğunda kampanyadan faydalanmak istedim. Yolculuk ücretim 354 TL çıktı ve u...

Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma uzun süredir haciz/bloke işlemi uygulanmaktadır. Hesabımda o anda bulunan tutar üzerine konulan haczi anlıyorum; ancak hesabımdaki mevcut para kesildikten sonra sonradan yatan paralara da tekrar tekrar haciz/bloke konulması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabıma...

Tom Bank uygulamasına yaklaşık bir yıldır iPhone cihazımdan üye olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle bir türlü hesap açamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak tarafıma verilen e-posta adresi...

TOMBANK kredi kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bazı alışverişler, satıcılar tarafından iptal edildi ve tutarların bankanıza iade edildiği Dolap tarafından tarafıma bildirildi. Buna rağmen iade tutarları kart limitime yansımamıştır. 18 Şubat 2026 tarihinde 545 TL tutarında, provizyon kod...

Tom Bank hesabıma bugün üçüncü bir kişi tarafından 5.090 TL para transferi yapıldı. Para hesabımda bakiye olarak gözükmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Tom Bank uygulamasını yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyordum. Günlük harcamalarım için kullandığım vadesiz hesabım bankanın kendi kararıyla, hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatılmış. Hesabım kapatılmasına rağmen uygulama üzerinden para kabul etmeye devam ettiği için 18.03.2026 tarihinde saat ...

Tombank mobil uygulaması üzerinden aldığım 1 gram altınımı üç gündür bozduramıyorum. Satış işlemini her denediğimde “işleminizi gerçekleştiremedik” hatası alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “ona...

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. Kartını bugün A101 marketten satın aldım. Kartı aldıktan sonra mobil uygulamaya giriş yapmak için hemen kayıt oluşturmaya çalıştım. Adımı, soyadımı ve T. C. Kimlik numaramı giriyorum, e-posta kısmı isteğe bağlı olduğu için doldurmadan devam et butonuna basıyorum. Bu aş...

Tombank Black kredi kartını, A101 mağazasında tarafıma “yıllık kart aidatı yok” denilerek aldım. Kartım henüz sadece iki aylık olmasına rağmen, yıllık kart ücreti talep ediliyor ve bu ücret ödenmeden kesinlikle harcama yapamayacağım söylendi. 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini, ekstreme borc...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım hesabım ve ona bağlı normal kredi kartım, yaklaşık iki hafta önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Kart ödemelerimi günü gününe yapıyor, hesabımı da tamamen market, akaryakıt, yeme‑içme gibi günlük ve normal harcamalar için kullanıyordum; h...

Hadi Tom Bank’ta 18 yaş altı müşterilere uygulanan sanal kart alışveriş yasağı nedeniyle yaklaşık bir yıldır hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Bu durum artık bir kısıtlama değil, resmen tam bir yasak haline gelmiş durumda ve hesabımdaki paramı da istediğim gibi kullanamıyorum. Sanal...

Tom Bank’in “ömür boyu ücretsiz” denilerek verilen Hadi Black kartını uzun süredir kullanıyorum. Ancak 16 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartın baştan beri aidatsız olacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi şekilde mağdur et...

Hadi Tom Bank kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi 17 Mart tarihinde yapılmasına rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Uygulamada tutar “bekliyor” şeklinde görünmeye devam ediyor ve paranın yanında sadece kum saati işareti çıkıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...