Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı İçin Bilgi Olmadan Yansıtılan Yıllık 1.200 TL Ücretine İtiraz

Hadi Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce Hadi Black isimli bir kredi kartı aldım. Kartı sadece ilk aldığım gün bir kez kullandım, bunun dışında hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen kartı alırken ya da sonrasında bana yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme yapılmadı.

Bugün mobil uygulamaya girdiğimde kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen hesabımda yıllık ücret adı altında toplam 1.200 TL borç göründüğünü fark ettim ve son ödeme tarihinin de bu ayın 16’sına verildiğini gördüm. İki aydır açık olan bir kart için, önceden bilgilendirme yapılmadan bu tutarda yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 6354’tür.

İlgili yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini, bu borcun hesabımdan silinmesini ve Hadi Black kredi kartımın/hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.