to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül tarihinde Tombank kredi kartımla yanlışlıkla başka bir kişiye ait faturayı 4.930 TL olarak ödedim. Bu ödemenin ...iadesi için ilgili operatör firmasına başvurdum ve benden bu işleme ait dekont talep ettiler. Ben de hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işleme ai
Hadi tom Bank Hadi kredi kartımı bugün alışveriş yaparken kullanmak istediğimde pos cihazında işlem yapamadım ve cep şub...esine girdiğimde kartımın uygulamada hiç görünmediğini fark ettim. Bu zamana kadar kartımın kapatıldığıyla ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğ
23 Temmuz 2026 tarihinde A101 market üzerinden Tom Bank kredi kartı aldım. ...Bu kartı sadece A101 üzerinden indirimli ürün alabilmek için kullandım, bun
Tombank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ödemesi yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi ödemesi için gönder...diğim tutar, kredi kartı ödemesi olarak yapılandırılmış bir ürüne aktarılıyor, asıl ihtiyaç kredime geçmiyor ve bu nedenle yapılandırılmış ürüne ekstra ödeme yapmış gibi görünüyoru
Tom Bank hesabımdan sabah saat 9 civarında para transferi yapmak isterken alıcı adında “ü” harfi yerine yanlışlıkla “u” ...harfi yazdım. Bu nedenle güvenlik sebebiyle işlemim engellendi ve ardından hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şe
"Çözüldü"
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımın ekstresini her ayı...n 5’inde kapatıyor, ödemelerimi de buna göre yapıyorum. Bugün telefonuma, “Banka politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir, borcunuz
Ben Gülbahar T****. 16 Eylül Perşembe akşamı 19.00–20.00 saatleri arasında Teknosa mağazasından yaklaşık 40.000 TL değer...inde bir telefon satın almak istedim. Ödemeyi kendi banka hesabımdan Teknosa’nın IBAN hesabına para transferi yaparak gerçekleştirmek üzereyken banka tarafından güvenlik amacıyla a
Tombank hesabımda bulunan 50.000 TL bakiyeme güvenlik gerekçesiyle iki gündür erişemiyor ve bu parayı hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Para 15 Eylül tarihinde EFT/havale yoluyla hesabıma geçti ve sonrasında para transferi yapmak istediğimde uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekleştiri
Tom Bank’ın hadi kredi kartını aktif olarak kullanan ve A101 çalışanı olan bir müşterinizim. Kartım ödeme gününde hesabı...ma para yatmasına ve 4.09 tarihinde 20.000 TL ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 2 gün önce hiçbir makul açıklama yapılmadan kartım kullanıma kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiğine da
Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden tanımlanan akaryakıt, sağlık ve eczane kredisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden 10.000 TL’lik bir limit tanımlandı, bunun 3.000 TL’lik kısmını veresiye kredi, 10.000 TL’lik kısmını ise akaryakıt, sağlık sektörü ve eczane kredisi olarak ku
Tom Bank / Hadi uygulaması üzerinden tarafıma “8.000 TL kredi limitiniz var, Black Kart'a başvurun kredinizi alın” şekli...nde yönlendirme yapılarak üye ve müşteri olmaya teşvik edildim. Bu yönlendirmeye güvenerek Hadi Black kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum hemen onaylandı. Kart elime ula
Hadi Black kredi kartımın sonu 3113 ile biten kartımdan, kartın yılı bile dolmadan 12 Eylül tarihinde haber verilmeden 1....000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen aidatın 1.000 TL olarak alınması hem orantısız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. Bu kesintiyi as
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen, 07 Haziran tar...ihinde kartıma 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle haksız ve müşteri memnu
Annem ve babam yaşlı insanlar ve 20 Mayıs günü Aydın Nazilli İsabeyli Mahallesi’ndeki A101 mağazasına alışverişe gidiyor...lar. Mağazada bulunan T** Bank görevlisi, annemle babama ısrarla yaklaşıp adeta yalvar yakar şekilde kredi kartı başvurusu yaptırıyor ve bu kartı almaları için baskı kuruyor. Babam
Hadi Banka mobil uygulamasına giriş yaparken numara değişikliğinden dolayı işlem yapamıyorum. Eski telefon numaramı hatı...rlamadığım için sisteme kayıtlı numaramı doğrulayamıyor ve giriş adımını geçemiyorum. Uygulamada “Dikkat! Girdiğin bilgiler ile işlemine devam edilemiyor (Hata kodu: CRM202) ” uyar
Tom Bank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak kartı kapatmama engel olan bir hata ile karşılaşıyorum. Bankanın sunduğu... “Çay Kampanyası Ağustos” isimli kampanyası kapsamında tanımlanan hediye kampanya bakiyesi, sistemde borçmuş gibi görünmekte ve bu nedenle kartımın kapatılmadığı belirtilmektedir.
Tombank Hadi kredi kartıma ait 0696 ile biten kart üzerinden 3 Eylül tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden öde...me yaptım. Uygulama ödemeyi başarılı olarak aldı, dekont oluşturdu ve işlem gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen, borcumdan hiçbir şekilde düşüş olmadı ve ekstremde hâlâ 12.403 T
Anneme A101 mağazasında Tom Bank kredi kartı verilerek hemen kasada alışveriş yaptırıldı. Kart verilirken kart aidatı ha...kkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Annem kartla yaptığı ilk alışverişin tutarını da aynı gün peşin olarak ödedi ve kartı bir daha hiç kullanmadık. Yaklaşık iki ay sonr
Haditom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı alırken bana herhangi bir yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle söylendi. ...Kartı neredeyse 2 ay kadar kullandım, daha yıl bile dolmadan ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunu fark edince bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi bana 3 ay boyu
Tombank üzerinden maaş hesabı açtırmak istiyorum ancak hesabımı “maaş” olarak yükseltme talebim 16.09 tarihinde aynı gün... içinde dört kez olumsuz sonuçlandı. Uygulamada sadece banka politikaları gereği başvurumun olumsuz değerlendirildiği yazıyor, bunun dışında hiçbir gerekçe, açıklama veya yönlendir
"Teşekkür ederim haksız kesilen 1000 TL kart ücreti iade edildi."
İzmit Gebze Çayırova’daki A101 şubesinde bana Tombank Hadi Bilet kredi kartı verildi. A101 çalışanı, kendi hesabımdan 10....000 TL göndermem karşılığında bu kartla “Kazananlar Kulübü / Çok Kazananlar Kulübü” kampanyalarına katılacağımı ve yaptığım harcamalardan nakit iade alacağımı söyledi. Bunun üzeri
Yaklaşık bir haftadır Tombank Hadi müşteri hizmetlerini defalarca arayıp her seferinde verilen yönlendirmeleri takip etm...eme rağmen hâlâ hesap müşterisi olamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda son iki gündür sürekli “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
