to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Hesap Açma Ve Yükseltme Reddi Burs Ödemesini Engelliyor
Tom Bank Hadi üzerinden burs kazandım ve bursumun hesabıma yatabilmesi için uygulama üzerinden hesabımı yükseltmem ve hesabımı aktifleştirmem istendi. Ancak tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yaptığım hesap açma ve hesap yükseltme başvuruları, banka politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı ve hesap açılışım tamamlanmadığı için IBAN bilgisi de giremedim.
Şu an bursumu kullanabilmem için tom Bank Hadi hesabımın aktif olması gerekiyor ancak başvurum “başvurun olumsuz” şeklinde reddedildiği için hiçbir işlem yapamıyor ve bursumu alamıyorum. Uygulamada ve SMS’lerde müşteri olma başvurumun reddedildiği görülüyor ve bu durum eğitim sürecimi ve maddi planlamamı olumsuz etkiliyor.
Tom Bank’tan, hesabımın incelenerek gerekli kontrollerin tekrar yapılmasını, hesap yükseltme ve hesap açma işlemlerimin mümkünse onaylanarak hesabımın aktifleştirilmesini ve burs ödememi alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
