to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Black Kartıma 3500 TL Bloke Edilmesi, Faiz Ve Ücret Uygulaması Ve İptal Talebine Yanıtsızlık
Hadi tom Bank’in Hadi Black kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce kartıma ait 3.500 TL tutarındaki kendi param blokeye alındı ve bu tutar üzerinden bana limit tanımlanıp faiz işletildi. Kart ücreti alınacağı ve kendi paramın bu şekilde bloke edilip limit gibi kullandırılacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Bu durumun farkına vardıktan sonra kart iptali talebimi yaklaşık 3 gün önce ilettim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kart iptali talebimden önce veya sonra bu 3.500 TL’lik borca sebep olabilecek herhangi bir harcama da yapmadım.
Kendi paramın blokeden çıkarılmasını, bu yapılandırma üzerinden alınan faiz ve kart ücreti gibi yansıtılan tüm tutarların iptal edilmesini ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Bir an önce kapatılsın kartım hediye gelen bakiyeyi kullanmak istedim olmadı
919515 numaralı bildirimin sonuçlanmıştır. Talebine konu işlemler gerçekleştirildi. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi Günler dileriz. T. O. M. Katilim bankası sonuçlanan nedir kardeşim bana açıklayın blokede olan paramı iade etmemişken borç Gözüküyor ne borcu hesabımı blokeden kaldırın paramı bırakın nasıl bir iş BDDK yazacağım bunu
