Ücretsiz Olduğu Söylenen Hadi Black Kartına Kesilen 1.000 TL Yıllık Ücretin İadesi

Tom Bank’in A101 markette tanıtılan Hadi Black kartını yaklaşık 2 ay önce aldım. Kartı alırken A101’de kartı tanıtan Tom Bank personeli, bu kartın herhangi bir yıllık kart aidatı veya kullanım ücreti olmadığını özellikle belirtti ve ben de bu bilgiye güvenerek başvurumu yapıp kartı kullanmaya başladım.

Ancak kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra Hadi mobil uygulamasına girdiğimde, kart hareketlerim arasında 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma satılan bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi yanlış bilgilendirilmiş, adeta aldatılmış gibi hissediyorum.

Ücretsiz denilerek verilen Hadi Black kartımdan kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımın yıllık ücrete tabi olmayacak şekilde kapatılmasını ya da herhangi bir yıllık aidatı olmayan bir karta ücretsiz olarak geçirilmesini istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.