Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Üzerinden Alınan 1.000 TL Yıllık Ücret İadesi

Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartımı daha 1,5 ay bile olmadan kullanmaya başladım. Bugün kartı kullanabilmek için asgari ödemesini yaptığımda, hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni almışken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılması hem hakkaniyete aykırı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kredi kartını alırken böyle bir tutarın yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kartı kısa süre önce çıkarmışken yıllık kart ücretinin bu kadar erken ve bu seviyede alınması, yasal düzenlemelere ve bankacılık uygulamalarına uygun olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor.

Tom Bank’in, Hadi Black kredi kartımdan tahsil ettiği 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamını iade etmesini ve bu tür kesintiler konusunda müşterilerini açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.