to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’a ait Hadi Visa kredi kartımın borcunu cuma günü saat 19:00 civarında tamamen ödedim. Borcun kapanmasıyla birli...kte kartımın tekrar kullanıma açılacağı belirtildi; ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ pos işlemlerine kapalı görünüyor ve işlem yapmaya çalıştığımda “
02.03.2026 tarihinde Tom Bank üzerinden hesap açtım, ancak kimlik bilgilerimi NFC ile okutamadığım için işlemi tamamlaya...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, hesabımı kapatıp en baştan tekrar açsam ve süreci yeniden tamamlasam bir sorun olup olmayacağını sordum. Bana bunun mümkün olduğu,
05.03.2026 tarihinde saat 16:56 civarında Tom Bank’ta bulunan 4026470-1 numaralı vadesiz hesabımdan Fast işlemi üzerinde...n, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 18.000 TL çekildi. İşlem banka kayıtlarında mükerrer işlem olarak görünmesine rağmen dekontta “kredi ödemesi” olarak belirtilmiş durumda.
Tom Hadi bankasına ait kredi kartımın 100.000 TL olan limiti, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan 5.000 TL’...ye düşürüldü. Bu değişikliği öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü kart borcumu düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim ve limitimde bu kadar radikal bir düşüş ya
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart ile Youtube.com Premium üyeliğimi 3 gündür yenileyemiyorum. Ödeme ekranında işlem ...“banka tarafından reddedildi” uyarısı veriyor. Kartımda 3.500 TL bakiye olmasına rağmen 80 TL’lik ödemeyi her denememde banka reddediyor ve üyeliğimi yenileyemiyorum. Yaşadığım so
08.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Tom Bank tarafından e-posta adresime “İletişim bilgileriniz kaydedildi” şeklin...de bir mail aldım. Tom Bank ile şimdiye kadar hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmadığı halde adım üzerinden böyle bir kayıt yapılmış olmasından son derece rahatsız oldum. Mail
7 Mart 2026 günü saat 17.30–18.00 civarında Tom Banka’da açtığım yeni hesabı ve verilen kartı ilk kez kullanmak istedim.... Bakkalda POS cihazından temassız ödeme yapmaya çalıştığımda kartı üç kere okuttum, cihaz her seferinde “DIT” sesi çıkardı fakat işlem onaylanmadı ve ödeme bir türlü gerçekleşmedi.
Tom Bank Black kredi kartı başvurusu yaparken şubedeki görevli, kartın yıllık aidatının olmadığını açıkça söyleyerek ben...i bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak buna rağmen yaklaşık bir hafta önce, mart ayı içinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum hem verilen bilginin tam t
Tom Bank Hadi uygulamasını kullandığım telefonuma format attıktan sonra yeniden giriş yapmak istedim ancak uygulama üzer...inden giriş yapamıyorum. “Kişisel bilgilerini gir” ekranında tüm kişisel bilgilerimi doğru şekilde girdikten sonra “İlerle” butonuna dokunduğumda ekranda “Hata! Özür dileriz. İşlem
Tom Bank Hadi kredi kartını çıkarırken, hiçbir şart ve koşulda kart aidatı alınmayacağı, hatta kartı çıkarırsam Lipton ç...ay hediyesi verileceği söylenerek ikna edildim ve bu beyanlara güvenerek yaklaşık iki hafta önce karta onay verdim. Buna rağmen kısa süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranar
Tom Bank kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için ...iadesini talep ediyorum. Banka ile görüşmeme rağmen bu kesintinin iadesi konusunda şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım. Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve
A101 bünyesindeki Hadi (Tom Bank) uygulaması üzerinden Black Kart başvurusu yaptım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir ...yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi, aksine kartın ücretsiz olduğu özellikle beyan edildi. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinde mobil uygulamada ekstreme yansıyan 1.000 TL tutarında y
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden A101’de kullanmak üzere tarafıma önce 7.500 TL veresiye kredi limiti tanımlandı, bu ...limiti kullandım ve borcumu tamamen ödedim. Ardından limitim 10.000 TL’ye yükseltildi, bu limitin de bir kısmını kullandım. Ancak 3 Mart 2026 tarihinde limitim varken harcama yapmı
Hadi tom Bank’a ait Beyaz Hadi kredi kartımın borcunu tamamen kapatıp hesabımı hatta fazla bakiyeyle kapattığım ve kartı...mı iptal ettirdiğim halde, 06.03.2026 tarihinde hesabıma 8,17 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı iptal ettirmeme ve borcumu sıfırlamama rağmen bu şekilde tek
Hadi - TOMBANK kartımla hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Trendyol üzerinden bugün, 7 Mart 2025 tarihinde yaptığı...m ödemelerde 3D doğrulama ekranına SMS ile gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen “işlem onaylandı” uyarısı geliyor, ancak hemen ardından “ödeme alınmadı” şeklinde hata alıyorum v
Tom Bank tarafından sunulan Tom Hadi Kart ile tüm marketlerde geçerli 250 TL iade kampanyasına katıldım. Ocak ve Şubat a...yları içinde kampanya şartı olan toplam 5.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. 07.02.2026 tarihinde 6970 ile biten kredi kartımla yaptığım 752,98 TL tutarındaki market harcaması s
Durduk yere Tom Hadi Bankası'ndan 1000 lira çektiler. Israr kıyamet A101'in çalışanının bana "yıllık hesap kesim ücreti"... olduğunu belirtmeden açtığı hesapta 1000 TL'lik borçlandım. Daha ben o kart ile 500 TL'lik bile harcama yapmamışken hem de. Müşteri hizmetlerini arıyorum ne hikmetse ya ulaşılamıy
Bundan yaklaşık beş-altı ay önce Tom Bank adına sahada çalışan bir personel kapıma gelerek bana kredi kartı tanıtımı yap...tı ve kart teslim etti. Kartı alırken bana herhangi bir faiz veya olumsuz durumla karşılaşmayacağım, kartın normal bir kredi kartı gibi kullanılabileceği söylendi. Ancak daha sonra
Tom Bank Hadi Black kart sahibi olarak Uşak merkezde yaşıyorum ve 8 Ocak’tan beri katıldığım kampanyalardan tarafıma tan...ımlanması gereken iade ve puanlar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Uygulamada ilgili kampanyalar için “katıldın” ibaresi görünmesine rağmen, vaat edilen haklarımı kullanamıyorum. Her a
Tom Bank kredi kartı borcum sebebiyle yaklaşık 3–4 aydır icra süreci yaşıyorum ve şu an dosyam T**** K***** Hukuk Bürosu...’na devredilmiş durumda. Toplam yaklaşık 46 bin tl borcum bulunuyor. Dün öğle saatlerinde hukuk bürosundan arandım ve evimi icralık ettiklerini, borcu ödemezsem evimin satışa çıkar
"Tom bank yetkilisi gaye hanıma teşekkür ederim konuyu Tom bank tarafında çözdü Nkolay bankası çözmesini bekliyorum"
05 Mart tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma fast ile 5.000 TL par...a transferi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda teknik hata, tekrar deneyin şeklinde uyarı aldım. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı hatayı görünce işlemi
Tom Bank’in Black kredi kartını kullanmaktayım. 03.03.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kes...ildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart ücreti ia
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan hesabımda 1.780 TL param olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapa...mıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen kullanabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tom Bank müşteri hizmetlerine ve d
"Thx"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
