to read complaints and reviews, or file yours.
11 Kasım 2025 günü saat 17.15 suları civarında A101 markette Hadi Kart üyeliği için çalışanlar tarafından adeta zorla du...rdurularak, yoğun ısrar sonucu üyelik yaptırıldım. Üyeliği yaptıktan sonra kendi kredi kartımla normal market alışverişimi kasada ödedim ve çıkarken çalışanlardan biri yanıma gelip
Tom Bank’in Hadi kartını kullanıyorum ve kartımda 300 TL bakiye görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün hem p...os ile alışverişte hem internet ödemesinde hem de ATM’de denediğim tüm işlemlerde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartım fiziksel olmasına ve bakiyem görünür olmasına rağmen ka
Tom Bank’in Hadi kartına mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak 9 gündür başvuru sürecimi bir türlü tam...amlayamıyorum. Uygulamada isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası gibi temel bilgilerimi girdikten sonra hiçbir ileri adıma geçemeden “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştire
Tom Banka hesabıma bağlı kartımla İstanbul Pendik’te bulunan Garanti ATM’sinden yaklaşık 10–15 gün önce 5.000 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen yatırdığım tutar hiçbir şekilde mobil bankacılık hesabıma yansımadı ve bu nedenle kiramı ödeyemedim, ciddi bir mağduri
Kredi kartım bir türlü iptal edilmiyor. Tom Bank A101 kredi kartı için şifre belirleniyor deniyor, üzerinden 1 ay geçti ...ve hâlâ çözüm bulunmadı. Aradığımda yaklaşık 1 saat bekliyorum, bağlanamıyorum. Dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Uygulamaya da hiçbir şekilde giriş yapılamıy
Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına ...rağmen 3.000 TL’nin iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu tutarı bir türlü nakit hesabıma aktarmıyorlar ve kendi paramı kullanamıyorum. Hesabımı kontrol ettiğimde “blokeli tuta
Yaklaşık 10 gündür Hadi Tom Bank uygulamasına girişim kısıtlı ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Elimd...eki paramı bu bankaya aktardım, ancak şu anda 6.000–8.000 TL arasında bir tutar içeride bloke şekilde bekliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Tom Bank müşterisiyim. Banka tamamen elektronik olduğu için kendi ATM’leri bulunmuyor ve bugüne kadar ortak ATM’lerden ü...cretsiz bir şekilde vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yapabiliyordum. Ancak 1 Aralık itibarıyla, herhangi bir kendilerine ait ATM olmamasına rağmen, ortak ATM’lerden para yatırm
Hadi (Tom Bank) nezdindeki Mega Günlük Vadeli Hesabımda bulunan yaklaşık 440.000 TL tutar için 3 günlük vade uygulanması... gerekirken, hata yapılarak yalnızca 1 günlük vade uygulanmıştır. Bu durumu yaklaşık olarak 22.11.2025 tarihinde fark ettim. İşlemden 4-5 gün sonra çağrı merkezini arayarak durumu
Yaklaşık bir gün önce arkadaşım, başka bir bankadaki hesabından bana ait Hadi Tom Bank hesabıma 170 TL gönderdi. Arkadaş...ımın bankasında işlem başarıyla gerçekleşmiş ve para transferinin yapıldığı bilgisi görünmesine rağmen, Hadi Tom Bank mobil uygulamasında hesabıma geçen herhangi bir tutar görünmüy
Sonu 2402 ile biten Tom Bank Hadi kredi kartımla, 6 Kasım tarihinde Ankara’da bulunan A101 mağazasından Lipton 48’li dem...lik poşet çay satın aldım. Bu alışverişi, Hadi çay kampanyası kapsamında ve aynı ay içinde yaptığımız alışveriş tutarının karta yansıtılacağı belirtilen şartlara uygun olarak gerçe
06.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki Eve Shop mağazasında alışveriş yaptım ve bu sırada sadece Eve Shop için üyelik o...luşturdum. Bu işlemden kısa süre sonra, Tom Bank adlı bir yerden, herhangi bir onayım veya üyelik başvurum olmamasına rağmen SMS aldım. Mesajda, Tom Bank’in avantajlı fırsat ve öze
Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda ...herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i
Hadi Tom Bank'ta bulunan kredi kartım ve hesabım, 27 Kasım'dan itibaren herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kap...atıldı. Kartım ve hesabım kapalı olduğu için mevcut kredi kartı borcumu da hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "Kayıt açtık" denilerek işlem yapıl
"Sim kart blokem 12 sonra giderildi."
10/11 tarihinden beri Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli SL01 hatası alıyorum. Hem Tom Bank hesabı...ma hem de Tom Bank Yatırım mobil uygulamasına erişemediğim için hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada param ve hisse senetlerim bulunan Tom Bank Yatırım hesabıma d
4 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan T.O.M Bank hesabıma FAST ile 200 TL para transferi yaptım.... FAST olduğu için işlemin anında gerçekleşmesini beklerken, bugün 3. gün olmasına rağmen para hâlâ karşı hesaba geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda geç bağlandım,
Yaklaşık 1 haftadır Hadi Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra kimlik bilgilerimi ...doğru şekilde girmeme rağmen, her denememde “özür dileriz” şeklinde bir hata veriyor ve sistemi kullanamıyorum. Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor, bilgilerim doğru
Tom bankası’ndan son derece şikayetçiyim. Daha önce başka bankadaki hesabımdan tom bank hesabıma havale yapabiliyorken, ...şu anda güvenlik kısıtlaması nedeniyle kendi hesaplarım arasında dahi havale yapamıyorum. Kredi kartımın tom bank’taki ödeme günü gelmiş olmasına rağmen bu kısıtlama yüzünden kart
30 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank “Hadi” uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum ve bu sanal karta 2.200 TL yükled...im. Bu parayı internet harcamasında kullanmak istediğimde işlem onaylanmadı, sonrasında parayı geri çekmek istediğimde ise hesabım 18 yaş altı göründüğü için ne harcama yapabildim
Tom Bank üzerinden başvurmuş olduğum fiziksel Hadi kredi kartım 29.11.2025 ...tarihinde onaylanmasına rağmen hala kuryeye teslim edilmedi ve tarafıma ula
Hadi Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde 'Hesa...bını geçici olarak kısıtladık' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin alındı
Tom Katılım Bankası’nda yer alan “Hadi” katılım hesaplarımız arasında para transferi yapmak istediğimizde sistem sürekli... “teknik hata” uyarısı vererek işleme izin vermemektedir. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun nedeniyle 511338, 511337, 511336, 511335, 507569, 507530 ve 501297 numaralı taleple
Tom Bank’ta yıllar önce açtığım hesabımda yalnızca 1 TL bakiye bulunuyor ve o dönem kimlik numaramı tanımlamamıştım. Yak...laşık 3–4 yıldır bu hesap hiç kullanılmadı, şu an ne hesabı kapatabiliyorum ne de içindeki bakiyeyi sıfırlayabiliyorum. Dün bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 defa ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82