Bilgilendirilmeden Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Ve Faizine Tam İade Talebi

27.02.2026 tarihinde Aydıntepe A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza içinde tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı satışı yapan bir çalışan tarafından yoğun ısrarla bu karta başvurmaya ikna edildim. Kartın yıllık kart aidatı olduğuna veya bu aidatın tutarına dair hiçbir bilgi verilmedi, özellikle böyle bir ücret olduğundan hiç bahsedilmedi.

Daha sonra öğrendiğime göre kart açıldıktan sonra 60 gün dolduğunda, 1.000,00 TL tutarında kart aidatı üzerindeki “akdi faiz” ile birlikte karttan çekiliyormuş. 28.04.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 1.000,00 TL civarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de açık ve anlaşılır bir sözlü açıklama aldım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı iade edemeyeceklerini, bunun yerine 12 ay boyunca ayda 100 TL iade gibi bir sistemleri olduğundan bahsettiler. Ben bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim ve onayım dışında, şeffaf olmayan bir şekilde tahsil edilen bu tutarın, dahası faiz eklenerek yansıtılmasının doğru ve kurumsal bir uygulama olmadığını düşünüyorum.

Şeffaf bilgi verilmeden, özellikle de günlük alışveriş alanlarında insanları ikna ederek bu şekilde kart satışı yapılmasını etik bulmuyorum. Kart başvurusu sırasında açıkça belirtilmeyen ve sonradan “akdi faiz” ile tahsil edilen 1.000,00 TL tutarındaki kart aidatının, tamamının derhal ve tek seferde tarafıma iade edilmesini istiyorum.