to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL Hadi Black Kredi Kart Aidatı Tam İadesi İsteniyor
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı alalı 2 ay bile olmadan, 01.06.2026 tarihinde sonu 5735 ile biten kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak harcamalarımda kullanmaktayım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat alınmasını haksız buluyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 1.000 TL tutarındaki aidatın tamamının iadesinin mümkün olmadığını, yalnızca bu ücreti 12 ay taksitlendirebileceklerini söylediler. Bu yaklaşım beni mağdur etti, çünkü talebim kart aidatının iptal edilerek tamamının iade edilmesiydi.
Hadi Black kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse kredi kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
