to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorun çözüldü"
16.09.2026 tarihinde t. O. M. Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tu...tarında ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım. Onaylanan tutar ihtiyaç finan
Tom Bank hesabımdan sabah saat 9 civarında para transferi yapmak isterken alıcı adında “ü” harfi yerine yanlışlıkla “u” ...harfi yazdım. Bu nedenle güvenlik sebebiyle işlemim engellendi ve ardından hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Uygulamada “İşlemin Gerçekleştirilemedi” şe
"Çözüldü"
Ben Gülbahar T****. 16 Eylül Perşembe akşamı 19.00–20.00 saatleri arasında Teknosa mağazasından yaklaşık 40.000 TL değer...inde bir telefon satın almak istedim. Ödemeyi kendi banka hesabımdan Teknosa’nın IBAN hesabına para transferi yaparak gerçekleştirmek üzereyken banka tarafından güvenlik amacıyla a
Tombank hesabımda bulunan 50.000 TL bakiyeme güvenlik gerekçesiyle iki gündür erişemiyor ve bu parayı hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Para 15 Eylül tarihinde EFT/havale yoluyla hesabıma geçti ve sonrasında para transferi yapmak istediğimde uygulamada işlemin güvenlik önlemleri nedeniyle gerçekleştiri
Tom Bank’ta bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, yatırım veya bahis amaçlı hiçbir işlem yapmadığım halde 2 tril...yon tutarında para transferi gerçekleştirilmiş. Bu işlemler 09.09.2026 tarihinde yapılmış ve bahis kanallarına para aktarımı şeklinde gerçekleşmiş. Hesabım açıkça hacklenmiş olmas
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
Tom Bank’ta eşimle aramızdaki tamamen normal bir para transferi sonrasında bireysel hesabım ve kredi kartım yaklaşık 2 s...enedir bloke edildi. Uygulamada “banka politikalarımız gereği işlemine devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı görüyorum ve tüm limitlerim sıfırlanmış durumda. Bu süre boyunca müşter
14.09.2026 saat 18:51 civarında Kayseri’de bir iş yerinde Hadi kartımla ödeme yapmak isterken, pos cihazında kartın kapa...lı olduğunu ve bankayı aramam gerektiğini belirten bir uyarı gördüm. Temassız işlem hakkım doldu sandım, bu kez kartı takıp şifreli işlem denedik, yine aynı hatayı verdi. Ödememi m
Tom Bank hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param olmasına rağmen, 1 gündür banka tarafından haksız yere bloke uygul...anmış durumda. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “banka politikalarımız gereği para transferini geçici olarak kısıtladık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şek
"Şikayetim oluşturduktan yaklaşık 8 saat sonra para hesabıma geri düştü bloke kaldırıldı"
Tom Bank vadesiz tl hesabımda bulunan 73.000 TL tutarındaki bakiyeme, bugün... tarihli işlemimde “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve gerçekleştirmey
Tom Bank hesabım yaklaşık 5 gün önce “yasa dışı işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımı sadece aylık olarak yatan düzenl...i yemek param için kullanıyordum, bunun dışında bir amaçla kullanmadım. Buna rağmen tarafıma hiçbir somut delil gösterilmeden, neyin yasa dışı işlem olarak değerlendirildiği açıkla
T. O. M Bank Hadi uygulaması üzerinden bugün saat 10.30 civarında para transferi yapmak istedim ancak yaklaşık 85.000 TL... tutarındaki param güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Para hesabımda görünmesine rağmen güvenlik sebebiyle kısıtlama olduğu söyleniyor ve bu yüzden işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Tombank’ta kendi adıma kayıtlı banka hesabım ve kredi kartım bulunmaktadır. Yaşımdan dolayı okuma yazmam yeterli seviyed...e olmadığı için mobil uygulamayı tek başıma kullanamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır işlemlerimde öz oğlum yardımcı oluyor. Uygulama oğlumun telefonuna yüklü, giriş yapılırken zate
Tom Bank / Hadi üzerinden arkadaşıma para transferi gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra tom Bank tarafınd...an aranmışım ancak o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Büyük ihtimalle yapılan işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek amacıyla arandım. Buraya kadar güvenlik p
15.08.2026 tarihinde saat 04:24 ve 04:43’te Hadibanka üzerinden aynı kullanıcıya iki kez para transferi yaptım. Her iki ...işlem de 650’şer tl olmak üzere toplam 1.300 TL gönderdim ve uygulamada para karşı tarafa gönderilmiş görünüyor, ancak alıcıya kesinlikle ulaşmamış. İşlemlerin sorgu numaraları 04
"Ersin bey çok ilgiliydi durumu çözdü teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde tom Bank / hadi mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Fin...ansmanı bölümünden 50.000,00 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı, uy
04.09.2026 tarihinde saat 16:59’da Ziraat Bankası hesabımdan Tom Bank Hadi hesabıma fast ile 1.000 TL tutarında para tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda transferin tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma geçmedi. Alıcı hesap adı S***** S*** olarak g
3 Eylül 2026 tarihinde Tom Bank hesabımdaki alacaklarımı toplayarak araç al...mak için hazırlık yaptım. Toplam 80.000 TL tutarındaki alacaklarımı hesabım
Tom Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım banka hesabım, hiçbir ön bilgilendirme, SMS veya e‑posta olmadan anide...n kapatılmış. 02.09.2026 günü saat 20:15 civarında, müşterim hizmet ödemesini her zaman olduğu gibi Tom Bank’taki hesabıma yapacağını söyledi; ben de “gönderdim” demesi üzerine nez
Tom Bank Hadi üzerinden aldığım kredi kartına 35.000 TL limit tanımlandı ve yaklaşık 15–20 gün boyunca kartı düzenli ola...rak kullandım. Bu süreçte ticari (sarı) taksideki pos cihazını kendi bankalarına taşımak ve aktif etmek istedim. Pos firması benden bir IBAN istedi, ben de Tom Bank Hadi uygulaması
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki 119.571 TL tutarındaki bakiyeme 02....09.2026 tarihinde, yaklaşık saat 18.15 civarında güvenlik gerekçesiyle blok
Tom Bank Hadi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paramı kullanamıyorum. 24 Temmuz tarihinde kartlarım ve hesa...bım iptal edildi, o tarihten sonra mobil uygulama üzerinden de herhangi bir işlem yapamaz hale geldim. Buna rağmen hesabımda 650 TL bakiyem görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 4 günd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
