to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında 12 Ekim’den beri para transferlerim banka politikası gerekçesiyle geçici olarak ...kısıtlandı ve hesabımdaki paramı başka hesaba gönderemedim. Uygulamada sürekli “Banka politikamız gereği para transferini geçici kısıtladık” uyarısını görüyorum; ancak bu kısıtlama
11.10.2026 tarihinde saat 10.49’da Tombank üzerinden EFT yapmak isterken güvenlik gerekçesiyle arandım, o an uygun olmad...ığım için telefonu açamadım. Bunun üzerine hiçbir ek doğrulama yöntemi sunulmadan, hesabıma tek taraflı olarak kısıt konuldu ve uygulamada “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı ile p
08.10.2026 tarihinde tom Bank hesabımdan fast ile Vakıf Katılım Bankası’ndaki bir hesaba 45.900 TL para transferi yaptım.... İşlem dekontumda para transferinin başarıyla gerçekleştiği görünüyor ancak gönderdiğim tutar karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgili önce tom Bank müşteri hizmetle
A101 Hadi Kart’ı ilk olarak 2–3 yıl önce aldığımda da, yaklaşık 7 ay önce kartımı yenilediğimde de aynı sorunla karşılaş...ıyorum. Kartın içinde para olduğunda bu parayı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de başka bir karta transfer edebiliyorum. Uygulama içinde yer alan “Hesabımı Yükselt” kısmını defala
Tom Bank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 3 gündür benim bilgim ve onayım olmadan kapatılmış durumda görünüyor. Bu n...edenle ne kartla alışveriş yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Banka uygulamasında hem alışveriş hem de fast para transferi denemelerimde “hesap uygun değil”
06.10.2026 tarihinde saat 14.20’de t. O. M Katılım a. Ş./Hadi uygulaması üzerinden başka bankada bulunan kendi hesabıma ...fast işlemi yapmak istedim. İşlem ekranında “transferiniz gerçekleşti” bilgisi görünmesine ve hesabımdan 120.000 TL düşmesine rağmen diğer bankadaki hesabıma para ulaşmadı. Bunun
04.09.2026 tarihinde Tom Bank bünyesindeki Hadi Tombak Mastercard kartım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve ge...rekçe açıklanmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle kartıma gelmesi gereken para transferi hesabıma ulaşmadı ve mağdur oldum. Mobil uygulamada, TR70**************************01 num
Tombank Katılım Bankası'nda bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık bir haftadır hiçbir yazılı gerekçe olmadan kapatılm...ış durumda. 06.10.2026 tarihinde başka bir bankadan Tombank hesabıma fast işlemi yaptım, ancak param hesabıma gelmedi. Örneğin QNB Finansbank’tan bugün iki kez fast işlemi gerçekle
Tom Bankacılık üzerinden kullandığım ürünümün anaparasını ödemek için yaklaşık 40 dakika önce Yapı Kredi hesabımdan Tom ...hesabıma fast ile para transferi yaptım. Gönderdiğim tutar şu anda Tom uygulamasında ana hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen, borç ödeme ekranına geldiğimde bu tutar görünmü
Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 70.000 TL tutarındaki param uzun süredir sebepsiz yere bloke durumda ve ...kullanamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde uygulamada “işlemin gerçekleştirilemediği” ve güvenlik önlemleri nedeniyle transfer yapılamadığı yönünde hata ekranı alıyorum. Ya
Tom Bank hesabımda bulunan 8.500 TL civarındaki paramı yaklaşık 15 gündür eksiksiz olarak çekemiyorum. Sistemde bakiyem ...tam görünmesine rağmen sadece 1.500 TL’sini kullanabiliyorum, kalan yaklaşık 7.000 TL’ye resmen bloke konmuş gibi erişemiyorum. Uygulama üzerinden para transferi ve çekim denemele
Tombank üzerinden 5.10.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.30 sularında para transferi yapmak isterken hesabımdaki 39.632 TL...’ye şüpheli işlem gerekçesiyle blokaj kondu. Uygulamada para transferimin geçici olarak kısıtlandığı ve inceleneceği bilgisi verildi, ayrıca aranacağım söylendi ancak hiçbir şekild
05.10.2026 tarihinde Tombank üzerinden 25.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim, onayımı verdim. İşlemd...en yaklaşık 15–20 dakika sonra banka tarafından aranmışım ancak iş yerinde olduğum için telefona bakamadım. Bunun üzerine hesabıma/blokeli işleme bloke koyuldu ve o zamandan beri p
Tombank hesabımdan farklı bir banka hesabına para transferi yapmak istediğimde, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle ...işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı alıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 00:54 civarında yaptığım denemede de aynı hata ekranı ile karşılaştım ve para transferi işlemini
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (A101 Hadi), tamamen kendi adıma kayıtlı olan resmi kripto para platformuna (Binance TR) ...yaptığım yasal şahsi transferlerimi “şüpheli işlem” olarak değerlendirmiş ve hesabımı tek taraflı kapatmıştır. Kendi şahsi birikimimi yasal bir platforma aktardım diye bu muameley
30.09.2026 tarihinde saat 02:34’te Tombank hesabımdan Yapı Kredi bankasındaki hesabıma 3.669 TL tutarında para transferi... gerçekleştirdim. İşlem üzerinden 5 saat geçmesine rağmen para hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında beni güvenlik departmanı arayarak bazı sorular sordu, sorulara ce
Bugün saat 12.30 civarında kendi başka banka hesabıma para göndermek isterken Tombank hesabıma kısıtlama getirildi ve iş...lemim gerçekleştirilemedi. Uygulamada “İşlemin gerçekleştirilemedi” şeklinde uyarı almama rağmen, hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki parayı şu anda kullanamıyorum.
Tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı’m ile ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sözleşmemin feshedilmesi ve kartımın ka...patılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Eylül 2026 tarihinde sadece bir SMS ile kredi kartı sözleşmemin feshedildiği ve kartımın kullanıma kapatıldığı bilgisi verildi, bunun d
Tombank Hadi kredi kartını yaklaşık iki ay önce aldım. Kartı alırken özellikle market alışverişi geri ödemesi, taksitlen...dirme, “Hadi Veresiye”, “Hadi Kredi” ve benzeri kampanya ve ürünler için sunulan reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak kartı kullandığım günden beri bu kampanyaların
"Sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabıma para transferi gerçekleştirdikten so...nra, hesabımdaki bakiyeyi başka bir banka hesabına göndermek istediğimde iş
Tombank’ta bulunan hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama ve bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımda para bulunmas...ına rağmen bu süre boyunca ne hesabımdaki parayı kullanabildim ne de diğer kişilerden gelecek para transferlerini alabildim. İnsanlar hesabıma para gönderemiyor ve işlemlerim aksıy
Tom Bank / Hadi uygulamasında bugün saat 14:00’ten beri para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdan 250.0...00 TL çekebildim ancak 50.000 TL’lik tutara kısıt konuldu ve bu miktarı bilerek beklettiklerini düşünüyorum. Bu 50.000 TL’yi de günlük limit gerekçesiyle vermiyorlar, ayrıca tutarı
Tom Bank (Hadi) müşterisi olarak yıllardır bankanızdan hizmet almaktaydım. 18.09.2026 tarihi itibarıyla bilgim ve onayım... dışında hem hesabım kapatılmış ya da kısıtlanmış, hem de kredi kartım iptal edilmiştir. Şu anda hesabıma dışarıdan EFT/Havale yoluyla para transferi yapılmasına izin verilmediği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
