to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank müşterisiyken, 1 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hem ana hesabım hem döviz hesabım... hem de kredi kartım kapatıldı. Döviz hesabımda param bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyor ve bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetle
Hadi Tombank adına, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde adıma kredi kartı gönderildiğine dair bugün PTT’den “kartı...nız teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ben bu bankadan herhangi bir kredi kartı başvurusunda bulunmadım. Mesajdan yaklaşık üç gün önce ise yine benim adım yazan, ancak bana
29 Nisan 2026 tarihinde İzmir Şirinyer İzban çıkışındaki A101 mağazasında kurulu olan Tom Bank standında yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Stanttaki görevli, bana kredi kartı ve hesap açılımı sonrasında verdiği ürünün tamamen bir “hediye” olduğunu söyleyerek beni ikna etti ve bu şekilde ürün
26.02.2026 günü saat 08.28’de Tom-Bank Dijital Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, rızam ve onayım olmadan ABD/Seatt...le işlem açıklamasıyla 19,99 USD tutarında harcama yapılmıştır. Kredi kartımda yurt dışı harcama ve para çekme yetkisi olmamasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmiş olması, bank
19 Ocak’ta Hadi uygulaması üzerinden yaptığım işlemle ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum. Ödeme işlemini ben kendim... gerçekleştiremedim, işlemi Hadi yetkilileri benim adıma yaptı. Bu işlem sırasında kredi kartımdan olması gerekenden fazla tutar çekildi ve şu anda Tom Bank kredi kartımda bu işlem
Tom Bank Hadi kredi kartına yaklaşık bir ay önce 3.000 TL para yatırdım. Bu...na rağmen sanki kendi paralarını kullanmışım gibi kart harcamalarımı borç o
Tombank Hadi kredi kartımla 4 Aralık tarihinde yaptığım market harcamasında 1.100 TL’lik tutar aynı işlem için iki kez ç...ekildi. Yani tek bir alışveriş yapmama rağmen kartımdan 1.100 TL fazladan tahsilat yapıldı. Bu durumu fark ettikten sonra bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana işlemin
"Paramı iade ettiler biraz uğraştırıcı uzun bir süreç olsa da memnun kaldım bu süreçte kullanıcılarını bilgilendirerek daha iyi bir hizmet sunabilirsiniz teşekkürler"
Hadi tom banka kredi kartımın sonu 1976 ile biten kartımdan 18 Aralık günü ...saat 17.00 civarında yurt dışı kaynaklı “vendo servis AYB Dublin” adına yak
Kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan Iyzico aracılığıyla düzenli aralıklarla para çekildiğini fark ettim. 11. Ve 12. ...Aylarda kartımdan toplam 7 kez, her seferinde 35 TL olacak şekilde izinsiz çekim yapılmış. Bu işlemleri bugün ekstre mi kontrol ederken fark ettim ve hemen banka müşteri temsilcis
Hadi Kart kullanıyorum ve pazartesi gününden beri kartımdan para çekmek için farklı bankaların ortak ATM’lerine gitmeme ...rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Akbank, Garanti, Yapı Kredi, TEB, Halkbank ve VakıfBank ATM’lerinde para çekme işlemi sırasında “Bankanız bu işleme onay vermedi” şeklinde hata a
Hadi kredi kartımla 28 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettim ve işlem iptal edildi. Toplamda 360 TL ...+ 360 TL olmak üzere iki ayrı tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlemlerle ilgili elimde dekont/slip gibi işlem belgeleri bulunmasına rağmen ilgili iadeler hâlâ hesabıma yansımad
Tom Bank Hadi kredi kartım ile yaklaşık bir ay önce sağlık sektöründe 100.000 TL tutarında harcama yaptım. Kartı kullanı...rken sağlık harcamalarında 12 taksit imkanı olduğuna güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Kampanyayı hem mobil uygulama üzerinden gördüm hem de SMS ile bilgilendirme mesajı aldım.
30 Ekim’den beri kaybolan standart kredi kartım için Hadi Tombank’tan yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli “maalesef, sistemsel/tekniksel” gibi gerekçel
Hadi Standart kredi kartımla 01.10.2025 tarihinde başlayan ve 10.000 TL market harcamasına 1.000 TL indirim kampanyasına... katıldım. Kampanya süresi boyunca İyas Halıkent Mağaza, BİM, Migros, A101, Şok ve diğer marketlerde tek çekim olarak toplamda 10.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım. Örneğin, 21.10
Tom Bank’ta kredi kartımın (son 4 hanesi: 3787) güvenlik gerekçesiyle kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tüm öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen, 03.10.2025 tarihinde hesabımdan 25.000 TL tutarında yanlış bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu olayın ardından kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı
T. O. M bank kredi kartım ile Eylül ve Ekim aylarında toplamda 10.000 TL ve üzeri tek çekim alışveriş yaparak “10.000 TL... harca, 1000 TL cashback” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, belirtilen 3 iş günü içinde 1000 TL’lik cashback tutarı hesabıma yatırılmadı.
14 Ekim 2025 tarihinden beri Hadi Bankası kredi kartımda 100 bin TL’nin üzerinde artı bakiye bulunuyor. Bu tutar, iptal ...edilen bir işlem sonrası kartıma iade edildi. Kendi adıma kayıtlı olan kartımdaki bu artı bakiyeyi vadesiz hesabıma aktarmak istiyorum ancak banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. Kart
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki Mod Kitap Kırtasiye’den Hadi Standart k...redi kartımla çocuklarıma kaynak kitap almak için 1.040 TL tutarında alışve
16.09.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında "BİM ...web pos TR" adına bir ödeme ekranı çıktı ve A101’e ait tom Bank kredi kartımla 3.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında kartımdan mükerrer şekilde toplam 6.000 TL (a
8 Ağustos 2025 tarihinde Hadi standart kredi kartımla Temu adlı internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. 3D güvenli...k kodunu girdikten sonra sayfa yenilenirken hata oluştu ve siparişim gerçekleşmedi. Ancak kartımdan 1558 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu tutar 6 gündür provizyonda bekliyor. K
Hadi kredi kartıma benim haberim olmadan yetkisiz bir şirket metapay olarak... kartımdan çekim yapmak istemiş fakat kapalı. Bu nasıl olabilir. Bunu anlam
"Teşekkürler"
Hadi Tombank hesabım var. Diğer bankaya ait kredi kartımın borcunu ödemek i...çin QR ile ATM'den 4000 TL para çekme işlemi yaptım. Ama ATM parayı vermedi
"Şikayetim çözüldü 1.5 ay gibi bir sürede ola nihayetinde çözüldü. İlgililere teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi bankamatiğinden kartıma nakit yatırma işlemi esnasında 5.200 TL ...param kayboldu. Hemen bankaya müracaat ettim fakat kart için müşteri hizmet
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
